雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成(小荷才露尖尖角是什么意思小荷指的是什么，小荷才露尖尖角是什么意思污chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革<小荷才露尖尖角是什么意思小荷指的是什么，小荷才露尖尖角是什么意思污/p>

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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