无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大回族女人为什么离婚少多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开启无(wú)人直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视(shì)频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者(zhě)的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细(xì)化(huà)的(de)处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险回族女人为什么离婚少(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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