交通(tōng)运输部办(bàn)公厅、工业和信息(xī)化部办公(gōng)厅、公安(ān)部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办公(gōng)室秘书路由器有使用年限吗局(jú)发(fā)布切实做好网约车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平合公司如实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司(sī)结合各自服务内(nèi)容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保(bǎo)持打击非法营运高(gāo)压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行为的网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司落实明码标价等要(yào)求，不(bù)得以不正当价(jià)格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约车平(píng)台公司(sī)价格行为(wèi)，不(bù)得直接参与车辆调度(dù)及(jí)驾驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞(jìng)争市(shì)场(chǎng)秩序。

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