4月(yuè)20日(rì)，作为(wèi)国内规(guī)模最大(dà)的民营能源企业之一的(de)新奥股份（600803.SH），披(pī)露了2022年度ESG报(bào)告(gào)。这份长达72页的(de)社会责任(rèn)报(bào)告，就公司(sī)环境(jìng)、社会和管(gu2197的立方根是多少，216的立方根是多少ǎn)治三个维度(dù)展(zhǎn)开详细汇(huì)报。新(xīn)奥(ào)股份践行(xíng)ESG表现(xiàn)得(dé)到(dào)了社会多方(fāng)的(de)认可，获(huò)得2022年(nián)WindESGA股最佳实践(jiàn)奖、安(ān)永可持续发(fā)展年度杰出企(qǐ)业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长(zhǎng)王(wáng)玉锁指出，ESG的理念是推动人类社(shè)会可持续发(fā)展，这个理(lǐ)念(niàn)很好地体现了企业公民的社会价(jià)值(zhí)。作为一家以(yǐ)清(qīng)洁能源为主的企业(yè)，理应有所作(zuò)为，作(zuò)出表率。

　　推动低碳(tàn)发展，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告(gào)中，环境（Environment）这一(yī)维度(dù)举(jǔ)足轻(qīng)重，特(tè)别是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负重(zhòng)要使命(mìng)。新奥股份(fèn)一方面积极主动(dòng)履(lǚ)行低碳减排义务，承诺2030年实现(xiàn)碳达峰，2050年(nián)实(shí)现碳中和(hé)，带动产业绿(lǜ)色低(dī)碳转型，为营造(zào)绿色生态贡(gòng)献力量。另一方面(miàn)，公司始终坚持(chí)“科学管理、绿(lǜ)色清洁、遵(zūn)纪守(shǒu)法(fǎ)、持(chí)续改(gǎi)进(jìn)”的环境(jìng)管理(lǐ)方针(zhēn)，不断落实环(huán)保工作主体责任，明确内部(bù)员工的环保职责。

　　环境(jìng)保护工作不只(zhǐ)是新奥股份领导(dǎo)层付(fù)诸实践(jiàn)，公司的每一位员工都有相(xiāng)关意识、决心和(hé)实际举措。为了更(gèng)好(hǎo)落实环保工作(zuò)，新(xīn)奥(ào)股份持续加(jiā)强员(yuán)工节能环保(bǎo)意识，发起低碳(tàn)绿色办(bàn)公(gōng)的倡议活动，倡导各(gè)子(zi)公司组织开(kāi)展各(gè)类(lèi)低碳节能主题宣贯活动，促进员(yuán)工养成低碳办公及生(shēng)活的习惯(guàn)，提升(shēng)了公司低碳节能(néng)领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份碳排(pái)放强度同比下降(jiàng)28.3％，综合能(néng)耗消耗密(mì)度同比下降20.4％，全年(nián)无重大环境污染事件与(yǔ)违规行(xíng)为，新奥股份及下属公司66家(jiā)通过(guò)ISO14001环境管理体系(xì)认证。新奥(ào)股份助(zhù)力社会及用户减(jiǎn)排5288万(wàn)吨，全年环保(bǎo)资(zī)金投入(rù)6029万元(yuán)。

　　此(cǐ)外，作为(wèi)行业气候(hòu)先锋企业(yè)，2022年新奥(ào)股份与国(guó)际权威第三方咨询机构合作(zuò)，开(kāi)展了领(lǐng)先披露天然气产品全生命周期(qī)碳排(pái)放范围三测算工作，成为(wèi)国内能源行业周期碳(tàn)足迹的公司。

　　综合能源营收规模(mó)增(zēng)至百亿(yì)，光伏发电装机规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告(gào)中的环境部分指出，公司秉持(chí)绿(lǜ)色发展的(de)理念，全(quán)面响(xiǎng)应国(guó)家“30、60”双(shuāng)碳目标(biāo)与能源转型战(zhàn)略，并结合公司的业务(wù)范畴(chóu)，全面探(tàn)索低碳能(néng)源与清洁(jié)能源(yuán)解决方案，为(wèi)促进能源、经济(jì)、社会与环境的协调发(fā)展贡献力(lì)量。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年的年度报告中可(kě)以看(kàn)到(dào)，涉(shè)及低(dī)碳能源与清洁能源解决方案的综合能源销(xiāo)售及服务项(xiàng)目营收表(biǎo)现强劲的成长性(xìng)。2022年这一业务实(shí)现营(yíng)业(yè)收入120.52亿(yì)元，同(tóng)比增长38.12％，营收增速超过(guò)公司平均水(shuǐ)平(píng)。截至2022年底，新奥股份共有60个综合(hé)能(néng)源项目完成建设(shè)并(bìng)投入运(yùn)营，累计已投运(yùn)综(zōng)合(hé)能源项(xiàng)目达210个(gè)。

　　图1：新奥(ào)股份2020至2022年(nián)综合能源销售(shòu)及服务项目营业收入

　　制图：金融界上市公司研(yán)究院；数据来源：年度报(bào)告(gào)

　　在综(zōng)合能源业务方面，公(gōng)司充分运(yùn)用数智技术(shù)，强化(huà)泛能(néng)理念(niàn)牵(qiān)引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通(tōng)四大业务(wù)矩阵，各(gè)业务组织(zhī)结(jié)合(hé)资源(yuán)禀赋积(jī)极(jí)探索光伏、冷能发电可行性，力图最大(dà)化利(lì)用各厂(chǎng)区内(nèi)楼(lóu)顶、车棚(péng)、可利用地面等区域的太阳能资源和接(jiē)收站(zhàn)的(de)冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥(ào)股份于多地开展自有(yǒu)建筑(zhù)光伏发(fā)电(diàn)项目，装机规模共计(jì)4.25MW，可再生(shēng)能源(yuán)使(shǐ)用总量达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年自身运营设施投运规模较(jiào)大(dà)的(de)光伏(fú)设(shè)施位(wèi)于舟山接收(shōu)站，设计年发电量53.6万kWh，年(nián)减(jiǎn)碳约(yuē)424吨二氧化碳(tàn)当量。

　　依托安全数智化技术，职业健康安全投入(rù)共(gòng)计(jì)17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份(fèn)ESG报告中的社会（Social）维度指出，公司(sī)依托(tuō)安全数智(zhì)化，实(shí)现全业(yè)务场景(jǐng)下“看得见、知(zhī)重点(diǎn)、有人管”的安全(quán)智慧运营(yíng)管(guǎn)理(lǐ)体系(xì)，实现从生产(chǎn)安全和数智(zhì)安全(quán)双向赋能，演(yǎn)进到“全场(chǎng)景安全”的实践和落地(dì)。

　　截至2022年底，新奥股份(fèn)职业健康(kāng)安全投入共计17.4亿(yì)元(yuán)，设置专职安全管(guǎn)理人(rén)员1041名，信(xìn)息(xī)安全(quán)培训时长共计4390小时和总人次554,333次，无重大信(xìn)息安全事故。此外(wài)，公司员工百万工时工伤事故率0.34，职业(yè)病案例数0件，承包商百万工时工(gōng)伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积极(jí)在安全生产(chǎn)方面树立公司品牌(pái)外(wài)，公(gōng)司还(hái)积极(jí)开展以绿(lǜ)色工程(chéng)、建校工程、励志工程(chéng)和(hé)素质工(gōng)程(chéng)为核心(xīn)的多(duō)个公益慈(cí)善项目，并参与乡(xiāng)村(cūn)振(zhèn)兴行动。2022年以来，新奥股份及(jí)子公(gōng)司(sī)开展慈(cí)善捐款共计(jì)2442万元(yuán)。

　　良好的(de)企业(yè)治(zhì)理对于公司(sī)未来发(fā)展有着重要意义，新奥股份在2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建立了完善的企2197的立方根是多少，216的立方根是多少业治理架构，不断提升(shēng)董事会运作效率(lǜ)，持续加(jiā)强风险管(guǎn)理机制建设，保障公司(sī)的(de)可持续发展(zhǎn)。

　　在(zài)制(zhì)度体系方面，新奥股份(fèn)严格遵守上市地的(de)监管要求，持(chí)续完(wán)善治理架构及内部管控体系。在多元化管制方面，公司以更(gèng)加全面综(zōng)合的视角理解市场和客户(hù)的需求，提(tí)升公司决策水(shuǐ)平。其(qí)中，女(nǚ)性董事占比由(yóu)2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占比由2021年(nián)的33％提升至2022年的36％。在合规(guī)运营方面，公司不断加强风险(xiǎn)管控，建立完(wán)善(shàn)的风险管控体系，保障公司稳健经营和(hé)健康(kāng)发展(zhǎn)。

　　另外，新(xīn)奥股份重(zhòng)视客服团队综合(hé)素质，旨在为客户提(tí)供(gōng)专(zhuān)业、优质的服务。公司(sī)优化(huà)客户投诉处(chù)理机制，增加(jiā)了“客(kè)户满(mǎn)意”管理原则，明确要(yào)求投(tóu)诉(sù)调查过程须遵(zūn)循客观性(xìng)和真实性要求，对(duì)处理时效、处(chù)理流(liú)程与处理规(guī)则(zé)都进行闭环监督，对(duì)所有投诉事件进行100％回访并收集最终(zhōng)客户(hù)评价，提升客(kè)户(hù)体(tǐ)验感。2022年，新奥股份(fèn)的客(kè)户满意度(dù)为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处(chù)理(lǐ)及(jí)时率90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处(chù)理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将(jiāng)牢牢(láo)把握天(tiān)然(rán)气大发展和(hé)产业数智(zhì)升(shēng)级的重大机(jī)遇，坚定推进业(yè)务创新升级，在可(kě)持续发展(zhǎn)理念引领下，探索落地公司在管治、环(huán)境及社会等多(duō)方面的高(gāo)质量发展新模式，携手所有(yǒu)同仁和伙伴共同谱写中国式现代化(huà)的能源产业新(xīn)篇章。

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