无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉3寸照片是几x几厘米 3寸照片是多少厘米账号(hào)的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手段逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在(zài)在的(de)互(hù)动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了(le)如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能(néng)3寸照片是几x几厘米 3寸照片是多少厘米则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前(qián)景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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