夏洛的网作者是谁夏洛的网主人公是谁-绿茶通用站群

夏洛的网作者是谁夏洛的网主人公是谁 3人全部解聘！国泰航空处理来了，CEO出面致歉：零容忍！降避免同类事件再次发生

　　国(guó)泰航空周二晚间(jiān)发布最(zuì)新声明：

　　作为国泰航(háng)空行政总裁，林绍(shào)波代表(biǎo)国泰航空，就有(yǒu)关旅客在5月21日(rì)国(guó)泰航班CX987上的经(jīng)历，再(zài)次向受(shòu)影响的乘客和(hé)社会各(gè)界表示诚挚的歉意。

　　目前，我(wǒ)们已完成(chéng)对(duì)于事件的调查(chá)，并依据公司(sī)的规章制度，对三(sān)位(wèi)涉事(shì)的空中服务(wù)员予(yǔ)以解聘。在(zài)此，我想再次重申，对于个别员(yuán)工严重违反公(gōng)司规章制度及道德准则的行为，国泰航空将秉(bǐng)持“零容(róng)忍”的态(tài)度，绝不姑(gū)息(xī)。

　　为了避免同类事件再次发生，我将(jiāng)亲自领(lǐng)导跨部门的(de)工作小组(zǔ)作出全(quán)面(miàn)检(jiǎn)讨，重(zhòng)新审视我们的服务流程(chéng)、人员培训和相(xiāng)关制(zhì)度(dù)，进一步提升(shēng)国泰(tài)航(háng)空(kōng)的服务品质；其中最重要(yào)的，是(shì)确保(bǎo)所有国泰员(yuán)工必须尊重来自不(bù)同背(bèi)景及文化(huà)的旅(lǚ)客，在所有的服务地区均(jūn)提供专业(yè)且一致的服务(wù)。

夏洛的网作者是谁夏洛的网主人公是谁>　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注(zhù)和(hé)监督(dū)，我们必将以(yǐ)此为鉴，努力为旅客提供更(gèng)加满意的旅行体验(yàn)。

3人全部解聘！国泰(tài)航空处理来了，CEO出面(miàn)致歉：零容忍！降避免(miǎn)同类事件再(zài)次发生

　　近日，有网友在(zài)网络平(píng)台举报国泰航空空乘(chéng)歧视(shì)非英(yīng)语(yǔ)乘客。

　　该网友(yǒu)称，其于2023年(nián)5月21日搭(dā)乘国泰(tài)航空(kōng)CX987航班，由成都飞往香港夏洛的网作者是谁夏洛的网主人公是谁，恰(qià)好坐在最后一排乘务员准(zhǔn)备(bèi)餐食及休息(xī)之处(chù)。该(gāi)网(wǎng)友描述(shù)，国泰航空空(kōng)乘人员在(zài)飞机飞行过程中，不间断使用英(yīng)语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他(tā)们不会(huì)说毛毯的英(yīng)文，那他们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在(zài)地上）……

　　“应该是(shì)前排旅客努力使用(yòng)自(zì)己会的英文单词想要向这(zhè)些‘只会英文的(de)’乘务(wù)员拿毛(máo)毯，结果反被取笑。”该网友称。位于该网友前排的(de)乘客在尝试(shì)用英文询问空乘如何填写入(rù)境卡时，同样(yàng)得(dé)到了无比不耐烦的(de)回答。

　　5月22日晚，@国(guó)泰航空发布声明：已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此(cǐ)深表歉意。国泰航空(kōng)一直以来致力于为旅客提供高品(pǐn)质的(de)服务(wù)，对于(yú)此次事(shì)件(jiàn)高度重视。我们(men)已经联系相关(guān)旅客进一步了(le)解情况，并会进行严肃调查处理。在此(cǐ)，我们对(duì)于此事件给(gěi)大家带来的(de)困(kùn)扰再次致以深深的歉意(yì)。

　　5月(yuè)23日国泰航空再次发微博回应歧视旅客事(shì)件，已经(jīng)暂(zàn)停有关空中(zhōng)空服(fú)员(yuán)的(de)飞(fēi)行任务，即时(shí)展(zhǎn)开内部调(diào)查。

　　该事件引(yǐn)发了网友的集(jí)体声讨，各大媒体也下场(chǎng)表态(tài)该事(shì)件是彻头(tóu)彻尾的歧视(shì)：

　　在飞机上发放或根(gēn)据乘客需求(qiú)提(tí)供(gōng)毛毯，是(shì)机上服(fú)务的常(cháng)见项目(mù)。明明能听懂乘客的话，相(xiāng)关服(fú)务需求也在航司规(guī)定的服务(wù)范围内，空乘(chéng)却装(zhuāng)聋作哑、推诿搪塞(sāi)，还背地里嘲笑(xiào)乘客(kè)，那就是彻头(tóu)彻尾的歧视。凭什(shén)么觉(jué)得不会说英语或粤(yuè)语的(de)乘(chéng)客就低人一(yī)等？

未经允许不得转载：绿茶通用站群夏洛的网作者是谁夏洛的网主人公是谁