金融(róng)界5月8日消息 两部(bù)门近日联合印发的《关(guān)于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见》明确(què)，加强从业主体(tǐ)管理。严格落实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行(xíng)经(jīng)纪从(cóng)业人员实(shí)名登记。经纪服务(wù)内容由基本服务和(hé)延(yán)伸服(fú)务组(zǔ)成。基本(běn)服务是促成房屋交易(yì)提供(gōng)的(de)一揽子必要服(fú)务，延伸服务(wù)是可单(dān)独提供的(de)额(é)外(wài)服务。意(yì)见(jiàn)明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥(làn)用市(shì)场支配地位(wèi)以(yǐ)不公平高价收(shōu)取经纪服务(wù)费用。房地产互联网平台不得干预经纪机构(gòu)自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务的意见

　　各省、自治(zhì)区(qū)、直辖市及(jí)新疆生产建设(shè)兵团住房(fáng)和城乡建设厅（委、管委(wěi)、局(jú)）、市场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪对促(cù)进房屋交(jiāo)易、提(tí)高交易效(xiào)率、保障(zhàng)交易(yì)安全具有重要作用。近年来(lái)，部(bù)分房地产经纪机构(gòu)存(cún)在利用房(fáng)源客(kè)源优势收取过高费用(yòng)、未明码标价、捆(kǔn)绑(bǎng)收费(fèi)、滥用客户个人信息等问(wèn)题(tí)，加重交易中国有多少万大军，中国多少万兵力当(dāng)事人负担、侵害其(qí)合法权益。为规(guī)范房地(dì)产经纪服务，加强房地(dì)产经纪行业管理，促进房(fáng)地产市场健康(kāng)发展(zhǎn)，现提(tí)出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业(yè)主体管理。严格落实房地产经纪(jì)机(jī)构备案制度。为新建商(shāng)品房销售和存量房买卖(mài)、租赁提(tí)供代理、居间等经纪服(fú)务的机构，应当按(àn)照《房地产经纪(jì)管理办法》规定向所在地(dì)住房和城乡建设部门备案(àn)。市、县(xiàn)住(zhù)房和城(chéng)乡建设(shè)部门要全面推行(xíng)经纪从业人员实名登记，加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人(rén)员提供服务时，应(yīng)当佩(pèi)戴(dài)经实名(míng)登记的工作牌、信息卡(kǎ)等，公示(shì)从业(yè)信息，接受(shòu)社(shè)会监督(dū)。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容。房地(dì)产经纪机构提供的(de)经纪服务(wù)由(yóu)基本服务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房地产经纪机(jī)构为促成房(fáng)屋(wū)交易提供(gōng)的一揽子必(bì)要(yào)服务，包括提供房源客源信(x中国有多少万大军，中国多少万兵力ìn)息、带客户看房(fáng)、签订(dìng)房(fáng)屋交易合(hé)同、协(xié)助办理不动产登记等。延伸服务是房地(dì)产经(jīng)纪机构接受交(jiāo)易当事人委托(tuō)提供(gōng)的代办贷款(kuǎn)等额外(wài)服务，每项服务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房(fáng)地(dì)产经纪服务收费由交易(yì)各方根据服务内容、服务质量(liàng)，结(jié)合市(shì)场供求(qiú)关系等因素协商确定。房地产经纪(jì)机构要合理降低住房买卖(mài)和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格越(yuè)高、服务费率越低(dī)的原则实(shí)行分档定价。引导(dǎo)由交易双方共同承担(dān)经纪服(fú)务费用。

　　四(sì)、严格实行明码标价(jià)。房地产经纪机构应当(dāng)在经营门店、网站(zhàn)、客户(hù)端等场所(suǒ)或(huò)渠道，公(gōng)示服(fú)务项(xiàng)目、服务内容和收费标准，不得(dé)混(hùn)合(hé)标(biāo)价(jià)和(hé)捆绑收费。房地产经纪机构提(tí)供的基本(běn)服务和延伸服务(wù)，应(yīng)当分(fēn)别明确服务项目(mù)和收费标准。房地产经纪机构收费(fèi)前应当向交(jiāo)易当事人出具收费(fèi)清单(dān)，列(liè)明收费标(biāo)准、收费(fèi)金额，由当事(shì)人签字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具有市(shì)场支配地位的房地产(chǎn)经纪(jì)机构，不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配地位以(yǐ)不公平高价(jià)收取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网平(píng)台不得强制(zhì)要求加(jiā)入平台的(de)房地产经纪机构实行(xíng)统一的经纪服务收费标(biāo)准，不得(dé)干(gàn)预房地产经纪机构(gòu)自主决定收费标准。房地产经纪机(jī)构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施(shī)垄断行为的，市(shì)场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订交易合同。各地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门要制(zhì)定房(fáng)屋买卖(mài)合同、租赁(lìn)合同、经纪服务合同示范文本。房地产经纪机(jī)构应当在经营场所醒目位(wèi)置公示合同示范文本，方(fāng)便交(jiāo)易当事人使用(yòng)。房地产经纪机构促成房屋交易(yì)，应当通过房屋网签(qiān)备案系统办理房屋买卖、租赁合(hé)同网签(qiān)备案(àn)。

　　七、加强(qiáng)个(gè)人信(xìn)息(xī)保(bǎo)护。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个人信(xìn)息保护(hù)法》，房地产(chǎn)经纪机(jī)构及(jí)从业人员不得(dé)非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人(rén)个人信(xìn)息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪机(jī)构要建立(lì)健全客户(hù)个人信(xìn)息保(bǎo)护(hù)的内部管理制度，严(yán)格(gé)依法收(shōu)集(jí)、使用、处理(lǐ)客户个人信息，采取(qǔ)有(yǒu)效措(cuò)施防范泄露或非法使用(yòng)客户个(gè)人信息。未经(jīng)当(dāng)事人同(tóng)意，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人员不得收集个(gè)人信息和房屋(wū)状况信(xìn)息，不得发送商业(yè)性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服务(wù)水(shuǐ)平。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建设部门要建立健全(quán)房(fáng)屋交易管理服务平台，加强对交易房源、房地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员(yuán)的管理。房地产经(jīng)纪机构发(fā)布的房源(yuán)信息，应当(dāng)通过平(píng)台(tái)进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服(fú)务平(píng)台向(xiàng)交易当事人(rén)提供房源核验、房源发布(bù)、合同网签备案等便(biàn)民(mín)服(fú)务。加强存量(liàng)房交易资金监管，除交(jiāo)易当事人提出明确要求外，购房款应纳入资金监管账(zhàng)户。鼓(gǔ)励(lì)房(fáng)地产经纪机构将经纪服务费(fèi)用纳(nà)入(rù)交(jiāo)易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为整治力度。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要(yào)将(jiāng)规(guī)范(fàn)房地产经纪(jì)服(fú)务纳入房(fáng)地产(chǎn)市场秩序整治的重(zhòng)要内容，会同有(yǒu)关(guān)部门依(yī)法查处“黑中介”、侵犯个(gè)人信(xìn)息(xī)合法权益等违法(fǎ)违(wéi)规行为，曝光典型案例。对(duì)收费明显高(gāo)于市场平均(jūn)水平的房地(dì)产经纪机构，住房和城乡建设部门会(huì)同(tóng)市场(chǎng)监管等部门采(cǎi)取(qǔ)约谈等综合措施进(jìn)行重点(diǎn)监(jiān)管。市场(chǎng)监管部门会同(tóng)有(yǒu)关(guān)部门依法(fǎ)查处不按规(guī)定明码(mǎ)标价(jià)、操纵经纪服务(wù)收费等违反价格和反垄断法(fǎ)律法规的行(xíng)为。对房地(dì)产经纪机构相关违法(fǎ)违规信(xìn)息(xī)，市(shì)场监(jiān)管部门要依法(fǎ)依规纳(nà)入国(guó)家(jiā)企(qǐ)业信用信息(xī)公(gōng)示系统。

　　十、加(jiā)强行业(yè)自律管(guǎn)理。房(fáng)地产经纪行(xíng)业组织(zhī)要健全行规行约，完善房(fáng)地产经纪服务标准和(hé)执业规则，引导房地(dì)产经(jīng)纪机构及从(cóng)业人(rén)员依法合规经营。对房地(dì)产经(jīng)纪机构及从业(yè)人员(yuán)存在收费不规范、侵犯客(kè)户个人信息合法(fǎ)权益等情形的，房地产经纪行业组织依据行(xíng)规行约(yuē)给予自律处分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：绿茶通用站群 中国有多少万大军，中国多少万兵力