无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播带货不(bù)仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入镜(2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才jìng)，让带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的(de)那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播(bō)的(de)真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xià2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才ng)，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无(wú)人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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