无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到(dào)了(le)该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也(yě)是(shì)无(wú)人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多(duō)个(gè)干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的(de)操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只要(yào)用户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重开(kāi)了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的(de)话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直(zhí)播(bō)的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大(dà)影响(xiǎhomework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢ng)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台(tái)，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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