无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样(yàng)的(de)带(dài)货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发展了起来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经(jīng)历了(le)一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一(yī)步升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发(fā)现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(s早晨的太阳叫什么，早晨的太阳叫什么雅称ù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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