无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来(know过去分词是什么写，know过去分词是什么词lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视(shì)频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封know过去分词是什么写，know过去分词是什么词(fēng)。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他(tā)人视频来(lái)直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货的产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需要时间(jiān)。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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