无需(xū)出镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业(yè)你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于(yú)角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了无人(rén)直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互(hù湖南电大几本，湖南长沙电大是几本)联(lián)网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无(wú)反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得有感染力(lì)。<湖南电大几本，湖南长沙电大是几本/p>

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的(de)平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出相关(guān)违规(guī)行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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