雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前C几率和机率哪个正确一点，几率和机率有何不同EO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更(g几率和机率哪个正确一点，几率和机率有何不同èng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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