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　　为(wèi)增(zēng)强客(kè)户服务(wù)体验，推(tuī)进全网一体化建设，中(zhōng)通快递(dì)近日宣布，将启用95311全国统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中通(tōng)快递全(quán)网的客服体(tǐ)系建设也因此得到进一步完善，客服流程将(jiāng)变被(bèi)动为主动。

　　客户(hù)在售前、售中(zhōng)、售后，都将一站式(shì)享有自助下(xià)单、业务咨(zī)询、快件查询(xún)、投(tóu)诉受(shòu)理等多(duō)项服务。

　　该(gāi)专(zhuān)线(xiàn)将全年全(quán)天候为(wèi)广大客户开放，全网(wǎng)统一(yī)执(zhí)行(xíng)，有效(xiào)解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提(tí)供标准、流畅的快递服务(wù)体验。

　　中通快递已成立项目(mù)小组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定了全(quán)网可行的实施(shī)方案(àn)，确保95311上线(xiàn)后(hòu)的高效运行。

中通我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日快递

　　中(zhōng)通(tōng)快递股份有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司(sī)于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是一家集快(kuài)递、物流及其他业(yè)务于一体的大型集(jí)团公司，注册(cè)商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为(wèi)国内业务规模较大(dà)、第一(yī)方(fāng)阵中发展较快(kuài)的快(kuài)递企业，中通快递2019年继续保(bǎo)持了稳健的发展态势(shì)，全年(nián)完成业务量(liàng)121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市(shì)场份额(é)较2018年扩(kuò)大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持(chí)了持(chí)续稳健的增长，全年调整后净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率、公(gōng)众满意度方面中通也保持了(le)领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日(rì)，中(zhōng)通服务网点约300我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日00个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家，长途车辆(liàng)数量超过(guò)7700辆(liàng)，干(gàn)线运输线路(lù)超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递(dì)成功登陆美(měi)国纽约(yuē)证券交易所，创当(dāng)年(nián)美(měi)国证券(quàn)市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来(lái)最大规模的中国企(qǐ)业赴(fù)美(měi)IPO。

　　中通快(kuài)递在美上(shàng)市(shì)，向全世(shì)界打开了一扇了解中国快(kuài)递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通快(kuài)递发布公告称(chēng)，基于快递(dì)行(xíng)业发展现状与趋(qū)势，为了进一步维护服务(wù)品质和提升客户(hù)满(mǎn)意度，从(cóng)18年10月1日起启动快(kuài)递费用调节机制，调整全国到(dào)上海地区的快递费用，具体费用调(diào)整幅度，由(yóu)当地(dì)服务网点(diǎn)根据总部指导建议并结合(hé)各自实(shí)际情况(kuàng)实施。

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