无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天)无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也(yě)让平(píng)台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多(duō)为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿(ná)到了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如(rú)何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播(bō)的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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