4月20日，作为国内规模(mó)最(zuì)大的(de)民(mín)营能源企(qǐ)业之一(yī)的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报(bào)告。这份长达(dá)72页的社会责任(rèn)报告，就公(gōng)司环境(jìng)、社(shè)会和管治三(sān)个(gè)维度展开(kāi)详细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了社会多方的认(rèn)可(kě)，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永(yǒng)可持续发展年度杰出(chū)企业奖等(děng)多(duō)个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的理念(niàn)是推动人类社(shè)会可持续发展(zhǎn)，这个理(lǐ)念很好(hǎo)地体现了(le)企业公民的社会价值。作(zuò)为(wèi)一家以清洁能源为(wèi)主的企(qǐ)业(yè)，理应有所作为，作出表率。

　　推(tuī)动(dòng)低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环(huán)境(jìng)（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景(jǐng)下(xià)，能源企业肩负(fù)重要使命。新奥(ào)股份一方面(miàn)积极主动履行低碳减排义务，承诺2030年(nián)实(shí)现(xi大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁àn)碳达峰(fēng)，2050年实现(xiàn)碳中和，带动产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿(lǜ)色生态贡(gòng)献力量。另一方(fāng)面，公司始终坚持(chí)“科学管(guǎn)理、绿色清洁、遵(zūn)纪守(shǒu)法(fǎ)、持续改进”的环境(jìng)管(guǎn)理方针，不断落实(shí)环保工作(zuò)主体责任，明确内部员工的环保职责(zé)。

　　环(huán)境保护(hù)工(gōng)作不只是(shì)新奥(ào)股份领导层付诸实践，公司的(de)每一位(wèi)员工(gōng)都有(yǒu)相关意识、决心和实际举措。为了(le)更好落实环保工作(大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁zuò)，新奥股份持续加(jiā)强员(yuán)工节能环(huán)保意识，发起低碳绿色办(bàn)公的倡议活(huó)动，倡(chàng)导各子(zi)公司组织开展各类低碳节能主(zhǔ)题宣贯活动，促进(jìn)员工养(yǎng)成低碳办公及生活的习惯，提升(shēng)了公司低碳节(jié)能领域的黏合度、契(qì)合度。

　　截至(zhì)2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份碳排放强度同(tóng)比下降(jiàng)28.3％，综合能耗消耗密度同比(bǐ)下(xià)降20.4％，全年无重大环境(jìng)污染事件与违(wéi)规(guī)行(xíng)为，新奥股(gǔ)份及下属公司66家(jiā)通(tōng)过ISO14001环境管理体系认证。新奥股份助力社会及用(yòng)户(hù)减排5288万(wàn)吨，全年(nián)环保资金(jīn)投入6029万元。

　　此外(wài)，作为(wèi)行业气候先锋企业(yè)，2022年新奥股(gǔ)份与(yǔ)国际权威第三方(fāng)咨询机构合作，开展了领(lǐng)先披露天然气产(chǎn)品全生(shēng)命周期碳排放范(fàn)围三(sān)测(cè)算工作，成为国内能源(yuán)行业周期碳足迹的公(gōng)司(sī)。

　　综合(hé)能源(yuán)营收规模增至百亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的环境部(bù)分指(zhǐ)出，公司秉(bǐng)持绿色发展(zhǎn)的(de)理念，全面(miàn)响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转型战(zhàn)略，并结合公司的业务(wù)范畴，全面探(tàn)索低碳(tàn)能源(yuán)与清洁能源解(jiě)决方案，为促进能源、经济、社会与环境的协调发展贡献(xiàn)力量(liàng)。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告中可(kě)以看到，涉(shè)及低(dī)碳能源(yuán)与清洁能源解决方案的综合能源销售及服务项目营收表现强劲的成长性(xìng)。2022年(nián)这一业务实(shí)现营业收入120.52亿(yì)元，同比增(zēng)长38.12％，营收(shōu)增速超(chāo)过公司平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥(ào)股份(fèn)共有60个综合能源项目完成(chéng)建设并(bìng)投入(rù)运营，累计已投(tóu)运综合能源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至(zhì)2022年综合能(néng)源销售及(jí)服务项(xiàng)目营业(yè)收入(rù)

　　制图：金融(róng)界上市(shì)公(gōng)司研究院；数据来源：年度报告

　　在综合能源业务方面，公司充分运用(yòng)数(shù)智技术，强化泛能理念牵(qiān)引，紧(jǐn)抓政府、客户绿色低碳需求，聚(jù)焦(jiāo)低碳园区、低碳(tàn)工厂、低碳建筑、低(dī)碳交(jiāo)通四大(dà)业务(wù)矩阵，各业(yè)务(wù)组(zǔ)织结合资源禀(bǐng)赋积极探索光伏、冷能发(fā)电可行性，力图最大化利用各厂区(qū)内楼顶、车棚(péng)、可利用地面(miàn)等区域的太(tài)阳能资源和接收站的(de)冷能资源。

　　具体(tǐ)到(dào)光伏领(lǐng)域，2022年新奥股(gǔ)份于多地开(kāi)展(zhǎn)自有建筑光伏发电项目，装(zhuāng)机(jī)规模共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥(ào)股份2022年自(zì)身运营设施投运规(guī)模较大的光伏设施位于舟山接收站，设计(jì)年发电(diàn)量(liàng)53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约(yuē)424吨二氧化碳(tàn)当量(liàng)。

　　依托安(ān)全(quán)数智化(huà)技术，职业健(jiàn)康安全投入(rù)共(gòng)计17.4亿(yì)元

　　新奥(ào)股份ESG报告中的社(shè)会（Social）维(wéi)度指出，公司依托(tuō)安(ān)全数智化，实现(xiàn)全业务(wù)场景(jǐng)下“看得见、知(zhī)重点、有人管”的安全智慧运营管理(lǐ)体系，实现(xiàn)从生产(chǎn)安全和数(shù)智安全双向赋能，演进到“全场(chǎng)景安全”的实践和落地。

　　截(jié)至2022年(nián)底，新奥股份职(zhí)业(yè)健康安全投(tóu)入共计17.4亿元，设置专职安全管理(lǐ)人员(yuán)1041名，信息安全培训时长(zhǎng)共计4390小时(shí)和总人次554,333次，无重大(dà)信息(xī)安全事故(gù)。此外，公司员工百万工时工伤事故率0.34，职业病案(àn)例数(shù)0件，承包商(shāng)百万(wàn)工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份(fèn)除(chú)了积极在安全生产方(fāng)面树立(lì)公司品牌外，公司(sī)还积极开展以绿(lǜ)色工程、建校工程、励(lì)志工程和(hé)素质(zhì)工程为核心的多个公益慈(cí)善项目(mù)，并参与乡村振兴(xīng)行(xíng)动。2022年以来，新奥股份及子公司开展(zhǎn)慈善(s大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁hàn)捐款共计2442万元(yuán)。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分(fēn)

　　良好(hǎo)的(de)企业治理对(duì)于公司未来发展(zhǎn)有着重要意义，新奥股份在(zài)2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分(fēn)中(zhōng)表明，公(gōng)司建立了(le)完善的企业(yè)治理架构，不断提升(shēng)董事会运(yùn)作效率(lǜ)，持续加强风(fēng)险管理(lǐ)机制(zhì)建设，保障公司的可持续发(fā)展。

　　在制(zhì)度体系方(fāng)面，新奥股份严格遵守上(shàng)市地的监(jiān)管要求，持续完(wán)善治理(lǐ)架构及内部管控体系(xì)。在(zài)多元化管制方面，公司以更加全面综(zōng)合(hé)的视角理(lǐ)解(jiě)市(shì)场和客户(hù)的需(xū)求，提升公司决策水平。其中，女性董事占比由2021年的(de)8％提(tí)升至2022年的18％，独(dú)立董(dǒng)事占比(bǐ)由2021年(nián)的(de)33％提升至2022年的(de)36％。在合规运(yùn)营(yíng)方面，公(gōng)司(sī)不(bù)断加强(qiáng)风(fēng)险管控，建(jiàn)立完善的风险管(guǎn)控体系，保障(zhàng)公司(sī)稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重视(shì)客服团队综合(hé)素(sù)质，旨在(zài)为(wèi)客户提供专业、优质的服务。公司优化(huà)客户投(tóu)诉处理机(jī)制，增加了“客户满意(yì)”管理(lǐ)原则，明(míng)确要求投诉调查过程(chéng)须(xū)遵循客观性和真实性要(yào)求(qiú)，对处(chù)理时效(xiào)、处理流程(chéng)与处理规则(zé)都进(jìn)行闭环监督，对所有投诉事件(jiàn)进行100％回访并收集最终客户评价(jià)，提升客(kè)户(hù)体验感。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分，客户投诉率(lǜ)为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率90.9％，投诉办(bàn)结率100％，投诉处(chù)理(lǐ)满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把(bǎ)握天然(rán)气大发展和产业数(shù)智升级的(de)重大机遇，坚定推(tuī)进业务创新(xīn)升级，在可持续发展理念引领下，探(tàn)索落地公司在管治(zhì)、环境及社(shè)会(huì)等多方(fāng)面(miàn)的高质量发展新模式，携手所(suǒ)有同仁和伙(huǒ)伴共同谱写中(zhōng)国式(shì)现代化的能源产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁