4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给(gěi)中国访客(kè)发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人(rén)员还很贴心地(dì)教他(tā)们如(rú)何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰淇淋(lín)的a的负一次方是多少矩阵，a的负一次方是多少线性代数中国访客(kè)拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完(wán)。

随后(hòu)一名(míng)外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇(qí)淋只给外国人"，是区(qū)别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员失职，会加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微a的负一次方是多少矩阵，a的负一次方是多少线性代数(wēi)博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工(gōng)作人员失职(zhí)引起了大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们(men)真心(xīn)道歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式的(de)公文(wén)格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还(hái)需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不可见

有截(jié)图(tú)显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售(shòu)价(jià)分别为(wèi)35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商务(wù)有(yǒu)限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的(de)供应方。视频(pín)中出现的两位工作(zuò)人员及其(qí)具体服(fú)务并非由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的(de)直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一(yī)下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地。

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