金融界4月21日消息 刚刚，MINI中国再(zài)次道歉！MINI中国称，18、19号两天通过MINI App领券的(de)方式，共发放了600份冰淇(qí)淋给到来(lái)到(dào)展台的朋友。事实上，除了每天300份的发放外，还预留了(le)部分给(gěi)现场的同事，视频里4-5个“老外”就是同事，他们(men)佩戴(dài)了(le)员工胸牌。两(liǎng)位礼仪小(xiǎo)姐姐是(shì)刚刚踏入(rù)社会的年轻(qīng)人，请求大家给她(tā)们多点宽(kuān)容(róng)和空(kōng)间。

　　MINI中国还(hái)表示，由(yóu)于流程的(de)疏忽和(hé)管理的不细致，导致了不(bù)好的(de)体验，两位礼仪小姐姐是(shì)刚刚(gāng)踏(tà)入社(shè)会的(de)年(nián)轻人(rén)，请求大家给她们(men)多点宽容和空间。

　　宝马MINI因“冰(bīng)激凌”事件冲上热搜(sōu)

　　昨日上午(wǔ)，有网友爆料上(shàng)海车展宝马mini展(zhǎn)台取冰激淋区别对待，外国人去领(lǐng)“热情介绍”，中国人去领“已经发完(wán)了”。宝马mini因此冲上热搜！

　　相关视频显示，在上海车展宝(bǎo)马mini展台参观时，展台两位工作人(rén)员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，称已经(jīng)没(méi)了。

　　但(dàn)在外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工作(zuò)人(rén)员(yuán)还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何打开食(shí)用(yòng)。当拍摄者上(shàng)去领取时再度遭拒，给出的理(lǐ)由(yóu)是(shì)“这是限量版冰淇淋”。

　　宝马集团董事(shì)长刚(gāng)刚在上海演讲称“BMW家(jiā)在中国”

　　而就在车展前夕，宝马在上(shàng)海车展(zhǎn)前举办了“创(chuàng)想未来之夜”活动(dòng)。宝马(mǎ)集(jí)团董事(shì)长(zhǎng)齐普(pǔ)策在活(huó)动中表示，中国是宝马最大的单一市场，宝马参与并支持中(zhōng)国汽车行业的发展(zhǎn)，致力于成为(wèi)中国迈向现(xiàn)代化征(zhēng)程的同(tóng)路(lù)人(rén)。

　　活动中，他还频频(pín)送出“今日中国之动向，将引领明天世界之方向”、“中国(guó)是未来所在”、“BMW家在中国”、“能在(zài)中(zhōng)国优秀，就能在全世界出彩(cǎi)”“宝马(mǎ)对中国的信心(xīn)和承诺从未动摇”、“今天谁能吸引中国消(xiāo)费者，明天谁就能(néng)拿下(xià)世界”等金(jīn)句。

　　据悉，本次(cì)车展，宝马MINI带来了一款(kuǎn)MINI Concept Aceman纯电(diàn)动都(dōu)市跨界概念车，该车填补了MINI三门版(bǎn)与MINI COUNTRYMAN之间的(de)空白，概念车的(de)长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从销量上(shàng)看，中国是宝马最大的(de)单一市场。数据显(xiǎn)示，2022年，宝马集团在中国市场销(xiāo)量(liàng)达到79万辆(liàng)，包(bāo)括宝马品牌与MINI品牌，约占全球(qiú)销(xiāo)量的33％，而MINI品牌(pái)的在华销(xiāo)量仅2.87万辆(liàng)，约占(zhàn)集团(tuán)在(zài)华(huá)总(zǒng)销量的3.6％。

　　据了解，本次参加上海(hǎi)车展，是(shì)去年11月(yuè)以(yǐ)来，齐普策(cè)第三次(cì)访(fǎng)问中(zhōng)国。首次是陪同德国(guó)总理舒尔茨访华。第二次(cì)是三个星期以前，齐(qí)普(pǔ)策参加了为期三天(tiān)的中国发展(zhǎn)高层论坛，深刻(kè)感受到中国式现代化对世(shì)界的现(xiàn)代化发展具有(yǒu)开创意义。第三次便(biàn)是这届汽车行业的盛会。

　　不管是从行动上还(hái)是言辞上，都可以看出宝马集团对于中国市场的重视。

　　MINI中(zhōng)国(guó)发道歉声(shēng)明(míng) 网友(yǒu)：AI都比(bǐ)你会(huì)写(xiě)

　　据“老板(bǎn)联播”报道，4月20日，针对网(wǎng)友(yǒu)爆料上海车展宝马mini展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋一(yī)事，宝(bǎo)马方面回应称(chēng)：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工(gōng)作(zuò)人员(yuán)管理不善(shàn)，内部正在开会，会将工(gōng)作人员(yuán)培训(xùn)落实(shí)到位。另据(jù)九派(pài)新(xīn)闻视频报(bào)道，宝马(mǎ)mini展区现场一名工作人员表示：事发昨天下(xià)午，后续总部会回应此事。

　　20日下午，官方(fāng)正式回应终于来了。MINI中国表示，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工(gōng)作人员失职引(yǐn)起了大家的不(bù)愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉！

　　“我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努(nǔ)力为(wèi)每位(wèi)朋友(yǒu)提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！”​​​MINI中(zhōng)国(guó)表示。

　　不过，该道歉声(shēng)明并未赢得(dé)大多数网友谅解。排在靠前(qián)的评论称，“史诗级(jí)拉胯公关”、“就这”、“AI都比你会写”。

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