企(qǐ)业文明，或称组织(zhī)文明，是(shì)一个组织由其价值观、信仰(yǎng)、典礼、符号(hào)、处事方法等组(zǔ)成的其特(tè)有(yǒu)的(de)文明形(xíng)象，简略而(ér)言，便是企业在日常(cháng)运(yùn)转中所体现出的各方各面。

　　职(zhí)工(gōng)文明(míng)，也称企业(yè)的价(jià)值文明，是与企(qǐ)业(yè)文明相对应的(de)文明形状，职工文明以职工为本，是一种本质文明，企业文明以企业为(wèi)本，是一种办(bàn)理文明。

什么是(shì)的企(qǐ)业文明

　　企业文明是企业(yè)在长时(shí)间运营(yíng)开(kāi)展进程中逐(zhú)步形成的、具有本(běn)企业特征、可以长时间推进企业开展壮大的集体认识和行为标(biāo)准，以及(jí)与之相(xiāng)适应(yīng)的规章(zhāng)准则(zé)和组(zǔ)织机(jī)构的总和。

　　它包含(hán)文明(míng)观念、价(jià)值观念、企业精力、品德标(biāo)准(zhǔn)、行(xíng)为准(zhǔn)则(zé)、前史(shǐ)传(chuán)统、企业准则、企业内外部(bù)环(huán)境、企业运营行为(wèi)、企业社会职责、企业(yè)的产品和形象(xiàng)等，其间体现企(qǐ)业价值观(guān)的(de)企业精(jīng)力(lì)和运营理念是企(qǐ)业文明的中心内容。

　　企业文明，作为一(yī)种文明，不仅是观念(niàn)形状的东西，并且(qiě)是物质形状的，是精力和物(wù)质(zhì)的结合(hé)。

　　（一(yī)）企业文明的由来

　　20世纪70年代中(zhōng)后(hòu)期，国际经济史上最为震撼人心的事情莫过于日本(běn)经济的敏捷鼓起(qǐ)。

　　一(yī)个资源匮乏、边境狭隘(ài)的东方(fāng)岛(dǎo)国，在(zài)短短二三十年内，以(yǐ)难(nán)以置信的速度迅猛(měng)开展，一跃撤女工委国际(jì)第(dì)三(sān)大工业(yè)国（后来(lái)成为第二大工(gōng)业国），这(zhè)一实际使整个国际大为震动。

　　    所以在上世纪(jì)70年代末、80年代(dài)初，在(zài)办理学界掀起了(le)一场日美办(bàn)理比(bǐ)较的研讨(tǎo)热潮。

　　学者以为，美国的(de)办理(lǐ)重视(shì)“硬”的方(fāng)面，着重理性办理(lǐ)；而日本办理不光重视“硬”的方面(miàn)，更重视(shì)“软”的(de)方(fāng)面：重视企(qǐ)业中(zhōng)的文明要素。

　　重视企业整体职工(gōng)所(suǒ)一起具有的价值观念；重视强化职工对本企(qǐ)业(yè)的向心力(lì)和忠诚度；重(zhòng)视企业中(zhōng)的(de)人际联系(xì)。

　　学(xué)者们将(jiāng)这些“软”的(de)特色以为是一种企业的文明。

　　1982年，以泰伦斯.狄尔和(hé)爱伦.肯(kěn)尼迪(dí)编(biān)撰的《企(qǐ)业文明》一书为代(dài)表的一系列作品问世，标(biāo)志着企业文(wén)明研讨(tǎo)的鼓起。

　　上个世纪80年代，变革开发打(dǎ)破了大锅饭的企业准则(zé)，我国企(qǐ)业(yè)才真实开(kāi)了从独(dú)占走(zǒu)向竞赛的进程(chéng)，“企(qǐ)业文明(míng)”才开端被(bèi)我国的理论(lùn)界与(yǔ)企业界所重视。

　　1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元(yuán)的(de)情况(kuàng)下(xià)，首要(yào)提出文(wén)明先(xiān)行、企业理(lǐ)念先行，为(wèi)我国(guó)企业界进行企(qǐ)业文明建设注入了强心针。

　　（二）企业文明的(de)内(nèi)涵   

　　    下(xià)面从以下几个视点阐释企业文明的内涵：

　　1、企业文明(míng)从方式(shì)上看是归于思维领域的概念。

　　企业文明归于人的思维领域，是人的价值理念。

　　这种价值理念和社会(huì)品德归(guī)于(yú)同一种领(lǐng)域(yù)的。

　　咱们提(tí)出办理社会(huì)，首要提出要依法治国，人们要恪(kè)守法令(lìng)，可是完(wán)善的法令也是有失效(xiào)的时分(fēn)。

　　法令(lìng)失效了靠什(shén)么束缚?靠社会(huì)品德，所以既要依法治国(guó)，一(yī)起(qǐ)也要(yào)以德治国。

　　办理企业也是相同，首(shǒu)要(yào)依托企(qǐ)业准则，但准则(zé)再(zài)完善也会有失效的时分，企(qǐ)业(yè)准则失效了靠什(shén)么(me)束缚(fù)?靠文明束缚。

　　由此可见，企(qǐ)业文(wén)明是和社会品德相同，都是一种内涵价值(zhí)理念。

　　都(dōu)是一(yī)种内(nèi)涵(hán)束缚。

　　即人们在思维理念上的自我(wǒ)束缚，因此都是(shì)对外在束缚的一种弥(mí)补，只不过社会(huì)品德是对社会有(yǒu)效果，而(ér)企业文(wén)明是对企业有效果，它们产生效果的领(lǐng)域不同罢了。

　　所以从(cóng)方式上(shàng)看，企(qǐ)业文明(míng)是归于思(sī)维领域的概念。

　　正(zhèng)由于如(rú)此，所以(yǐ)企业文(wén)明是极为重要的。

　　例如：财(cái)务准(zhǔn)则失效了，可是一(yī)个人(rén)假(jiǎ)如(rú)有不是我的(de)钱就不拿(ná)的价值(zhí)理念(niàn)，那(nà)么即(jí)便企业准则对他没(méi)有了束缚(fù)，他也不会拿(ná)不是他自己的钱。

　　相反(fǎn)，假如(rú)一个人有着不拿白不拿的价值理念，那么财务准则(zé)一旦失(shī)效，他就会去犯错误。

　　2、企业文明(míng)从内(nèi)容上看是反映企业行为的(de)价值理(lǐ)念(niàn)。

　　企(qǐ)业文明在内容上(shàng)：是(shì)对(duì)企业(yè)的实际运转进(jìn)程(chéng)的反映。

　　详细讲(jiǎng)，便(biàn)是企(qǐ)业的准则组织，以及企业的战略挑选(xuǎn)在人的价值理念上的反映。

　　或者说，企业的一(yī)切的相(xiāng)关(guān)活动，都会反(fǎn)映(yìng)到人(rén)的价值理念上，然后形成了(le)企业(yè)文明。

　　由此可见(jiàn)，从(cóng)内容上讲，企业文明是与(yǔ)企(qǐ)业的活动有关的价值理(lǐ)念(niàn)，而不(bù)是其他方(fāng)面的价值理念，它(tā)是反映了企业实(shí)际运转进程的悉数活动的价值理念，是(shì)企业(yè)准(zhǔn)则组(zǔ)织(zhī)和(hé)战略挑选在人(rén)的(de)价值理念上的反映。

　　例如：一个企业假(jiǎ)如在准则组(zǔ)织上要摆开人的收入距离，那么这个(gè)企业在(zài)企业文(wén)明上(shàng)就应该有等级差其(qí)他理(lǐ)念；又例如，一个企业(yè)要在运(yùn)营战(zhàn)略上扩展自(zì)己的运营，那(nà)么这个企(qǐ)业就要在企业(yè)文明(míng)上有(yǒu)诚(chéng)信的理念，等等(děng)。

　　总归，企(qǐ)业文明在(zài)内容上看是反(fǎn)映企业行为的价(jià)值理(lǐ)念(niàn)。

　　3、企业(yè)文明从性(xìng)质上看是归于附诸于(yú)实(shí)践(jiàn)的价(jià)值(zhí)理念(niàn)。

　　价值(zhí)理(lǐ)念实践上可以分为两大类，一类便是信(xìn)仰和(hé)倡议的价值理念，一类便是有必要付诸实践的价值(zhí)理念，企业文明(míng)既归于企业信仰(yǎng)和倡议的价(jià)值理念，又归于有必要付诸(zhū)实践的价值(zhí)理念。

　　企业(yè)文明真实的束缚职工的行为，是(shì)真实的在企业运转(zhuǎn)进程中起效果的价值理(lǐ)念。

　　因此，咱们(men)在谈到企(qǐ)业文(wén)明的时分，就应该(gāi)理解，它其实是现已对企业产生效果(guǒ)了。

　　企业(yè)文明没有付诸(zhū)实践就失(shī)去了它应(yīng)有的效果，便是一纸空文。

　　4、企业文明从(cóng)属性上看(kàn)是归于企业性(xìng)质的价值理念(niàn)。

　　　　文明可以说是与物质相对应的领(lǐng)域，因此文明(míng)的内容是极其丰富的。

　　也便是说，关于价值理念来说(shuō)，假如(rú)从其(qí)具有(yǒu)的主体上划分类(lèi)其他(tā)话，可以分为自然人的价值理念，民族(zú)的(de)价值理念，国家的(de)价值(zhí)理(lǐ)念(niàn)，法人的价值(zhí)理念和企业(yè)的价值(zhí)理念，而企业文(wén)明则是(shì)归于(yú)企业的价值理念，是(shì)企业的(de)魂灵(líng)。

　　5、企业文明从(cóng)效果上看是归(guī)于标准企业行为的价值理念。

　　　　企业(yè)文(wén)明作(zuò)为企业的价(jià)值(zhí)理念，是对企(qǐ)业真实发挥(huī)效(xiào)果的(de)价值理(lǐ)念(niàn)；企业(yè)文明对(duì)企业的行为以及职工行为起到非常好的标准效(xiào)果。

　　例如：企业文明(míng)中关(guān)于责(zé)、权、利(lì)对称性(xìng)办(bàn)理理念，标准着职工(gōng)的(de)责权(quán)利联系；企业中的同享、共担、理念(niàn)、标一澳币兑换多少人民币汇率，一澳币换多少人民币？准着(zhe)企业与(yǔ)职工在危险(xiǎn)承当及利益享用上的相互联系。

　　 总(zǒng)归(guī)，企业(yè)文(wén)明(míng)的中心(xīn)是企业(yè)的价值(zhí)理念。

　　其间心要(yào)素(sù)是企业一起的价(jià)值观(guān)念。

　　（三）企业文(wén)明的构成

　　    归纳(nà)国内外各种界说(shuō)和经历，企业文明(míng)首(shǒu)要分为(wèi)四个层次，包含：理念层(céng)、准(zhǔn)则层、行为层和物质层，依据分层，树立的四层(céng)同心圆(yuán)模型(xíng)如下：

　　   理念(niàn)层(céng)——也(yě)叫品德(dé)层，是企(qǐ)业文明的中(zhōng)心层面(miàn)，它清晰了企业的(de)辅导理念、意图、愿景和任务(wù)，包含(hán)企(qǐ)业精力、企业运(yùn)营哲(zhé)学、企业品德、企业价(jià)值观念、企业标(biāo)语、企业面貌等，是公(gōng)司社会价值的首(shǒu)要体现。

　　崇高的社(shè)会价值可以取得公司简直一切(qiè)利益(yì)相关者的(de)认同(tóng)，并(bìng)对股东、公司高(gāo)管(guǎn)、公(gōng)司职工具(jù)有耐(nài)久的鼓励效果。

　　如《企业(yè)文明》的作者迪尔和肯尼迪发现(xiàn)，在他们(men)所调查(chá)过具有(yǒu)清晰信仰的(de)公(gōng)司中，2/3的公(gōng)司不以赢利方(fāng)针(zhēn)而以(yǐ)一(yī)些崇高的信(xìn)仰作为最(zuì)高方针(zhēn)。

　　    准则层——它(tā)清晰(xī)了怎么去(qù)完成企业的方针，首(shǒu)要包含企(qǐ)业领导体制(zhì)、企(qǐ)业(yè)组织(zhī)机构和企业办理准则三方面。

　　详细来(lái)说(shuō)包含企业的运(yùn)营规(guī)模、运作(zuò)方法、办理方(fāng)式、人(rén)际联系、办理准则、鼓励机制、利益分配等多方面内容。

　　行为层——它(tā)清晰了企业(yè)成员完成方针的举动(dòng)标准和要求(qiú)，包含(hán)企业(yè)家行为、企业模范(fàn)人(rén)物(wù)的行为(wèi)、企(qǐ)业职工集体行为。

　　物质层——它(tā)清晰了企(qǐ)业方针的(de)外在体现，包含(hán)企业所供给的产品、企业(yè)环境和企业容貌、企业出产环境、技能设备的现代(dài)化与文明程度(dù)。

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