无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的(de)无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄(lín古巴人口和面积是多少，古巴多大面积和人口g)层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的(de)互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的(de)细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己古巴人口和面积是多少，古巴多大面积和人口跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连(lián)连增(zēng)长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题(tí)仍(réng)然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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