雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(há作家许地山简介，许地山简介资料i)在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗(l作家许地山简介，许地山简介资料iáo)业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任(rèn)综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“作家许地山简介，许地山简介资料大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的(de)转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开(kāi)的(de)副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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