金融(róng)界5月8日消息 两部门近日(rì)联合印发的《关于(yú)规范(fàn)房地产经纪服务的意见》明确，加强从(cóng)业主体管理。严格落实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行经纪从业人员实(shí)名登(dēng)记。经(jīng)纪服务(wù)内容由(yóu)基本服务和延(yán)伸服(fú)务组成。基本服(fú)务(wù)是促成房(fáng)屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服务(wù)，延伸(shēn)服务是可单独提供的额外服务。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服务收费。经纪(jì)机构不得(dé)滥用市场支配地位以(yǐ)不公(gōng)平(píng)高价收取经纪服(fú)务费用。房地(dì)产互联网平(píng)台不(bù)得干预经纪(jì)机构(gòu)自主决(jué)定(dìng)收费标准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住(zhù)房和城乡建设部(bù)市(shì)场监管总局(jú)关(guān)于规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)的(de)意见(jiàn)

　　各省(shěng)、自(zì)治(zhì)区(qū)、直辖市及(jí)新(xīn)疆生产建设兵团住(zhù)房和城乡建设(shè)厅(tīng)（委、管委、局(jú)）、市(shì)场监督(dū)管理局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋(wū)交易、提高交(jiāo)易效(xiào)率、保障交易安全(quán)具有(yǒu)重要作用。近年来，部分房地产经(jīng)纪机构存(cún)在(zài)利用房(fáng)源客源优势收(shōu)取过(guò)高费用、未明码(mǎ)标价、捆绑收(shōu)费、滥(làn)用客户个人信息等问题，加(jiā)重交易(yì)当(dāng)事人负担、侵(qīn)害其合法权益。为规范房(fáng)地产经纪服务，加(jiā)强房地产经纪(jì)行业管理，促(cù)进房(fáng)地产市场健康发展，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业(yè)主体管理。严(yán)格落实房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)备案制度。为新(xīn)建商品房销售和存量(liàng)房买卖、租赁提供(gōng)代理(lǐ)、居间等经纪服务的机构，应当按照《房地产经纪管理(lǐ)办(bàn)法》规定(dìng)向所在地住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部(bù)门备案。市(shì)、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建设部门要全面推行经纪(jì)从(cóng)业(yè)人员实名登记，加强经纪从(cóng)业(yè)人员管理。经纪从业人(rén)员提供服务时(shí)，应当佩(pèi)戴经实(shí)名(míng)登记的工作牌、信(xìn)息卡等，公(gōng)示(shì)从(cóng)业(yè)信(xìn)息，接(jiē)受社会监(jiān)督(dū)。

　　二、明确经纪服务内容。房地产(chǎn)经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经(jīng)纪机构为(wèi)促成房屋交(jiāo)易提供的一(yī)揽子必要服(fú)务，包括提(tí)供房源客源(yuán)信息、带客户看房(fáng)、签(qiān)订房屋交(jiāo)易(yì)合同、协助(zhù)办理不动(dòng)产(chǎn)登记等。延伸服务是房地(dì)产经纪(jì)机构接受交易当事人委(wěi)托提供的代办(bàn)贷款等额外服(fú)务，每项服务(wù)可以单独(dú)提(tí)供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房(fáng)地产经纪服(fú)务收(shōu)费由交易(yì)各方根(gēn)据服务内容、服务(wù)质量，结合市场供(gōng)求关系等因素协商(shāng)确定。房(fáng)地产经纪(jì)机构要合理降低住房买卖和租赁(lìn)经纪服务费用(yòng)。鼓励(lì)按照成交价格(gé)越高、服(fú)务(wù)费率越低的原(yuán)则实行(xíng)分(fēn)档定价。引导由(yóu)交(jiāo)易双方共同承(chéng)担经(jīng)纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明(míng)码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在(zài)经营门店、网站(zhàn)、客户(hù)端等场所或渠(qú)道，公示服(fú)务项目、服(fú)务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供(gōng)的基本服务(wù)和延伸服(fú)务，应当分(fēn)别明确服务项目和收(shōu)费标准。房地产经纪机构收费前应当(dāng)向交(jiāo)易(yì)当事人出具收(shōu)费清单，列明(míng)收费标(biāo)准、收费金额，由当事人签字(zì)确认。

　　五、严禁(jìn)操(cāo)纵(zòng)经纪服务(wù)收费。具有(yǒu)市场支配地位的房(fáng)地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务(wù)费用(yòng)。房地产(chǎn)互联网平台不得强制要求加(jiā)入平台(tái)的房地产经纪机构实行统(tǒng)一的经纪服务收费标(biāo)准，不得干预(yù)房地产经纪机构自主决定收费标准。房地产(chǎn)经纪机(jī)构、房地(dì)产互联网平台、相关行(xíng)业(yè)组(zǔ)织(zhī)涉嫌(xián)实施垄断行为(wèi)的，市场(chǎng)监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各(gè)地住房和城乡建设部门要制定(dìng)房(fáng)屋买卖合同、租赁合同、经纪服务(wù)合(hé)同(tóng)示(shì)范文本。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构应当在经营(yíng)场所醒目(mù)位置公(gōng)示(shì)合(hé)同(tóng)示范(fàn)文本，方便交(jiāo)易当(dāng)事人使用。房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)促成(chéng)房屋交易(yì)，应当(dāng)通过房屋网签备案系统(tǒng)办理房屋(wū)买卖(mài)、租赁合同网签备案。

　　七、加(jiā)强个(gè)人(rén)信息保(bǎo)护。贯(guàn)彻落(luò)实《中华(huá)人民共和国(悔辱的意思解释，悔辱的意思和拼音是什么guó)个人信息保护(hù)法》，房地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员不得非(fēi)法收集、使(shǐ)用、加(jiā)工(gōng)、传输他人(rén)个人信息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公开他人(rén)个(gè)人(rén)信息(xī)。房地产经纪(jì)机构(gòu)要(yào)建立健全(quán)客户个(gè)人(rén)信息保护的内部管理制(zhì)度，严(yán)格(gé)依法收集、使(shǐ)用、处(chù)理客户个(gè)人信息，采取有效措施防范泄露或非法(fǎ)使(shǐ)用(yòng)客户个(gè)人信息。未(wèi)经当事人同意，房地产经纪机构及从(cóng)业人员不(bù)得收集个人信息和房屋状况信息，不得(dé)发送(sòng)商业性短信(xìn)息或拨打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管理服(fú)务水平。市、县住房和城乡建设部门要建立健(jiàn)全房(fáng)屋交易(yì)管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务平台(tái)，加强对交易房源、房地产经纪机(jī)构及从业人员的管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的房(fáng)源(yuán)信息，应当(dāng)通(tōng)过平台(tái)进行核验。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台(tái)向(xiàng)交(jiāo)易当事(shì)人提供房源核(hé)验、房(fáng)源(yuán)发布、合同网签备案等便民服务。加强存量(liàng)房交易资金监管，除交易当事人提出(chū)明确要求外，购房款应纳入资(zī)金监管账户。鼓励房地(dì)产经纪机构(gòu)将经纪(jì)服(fú)务费用(yòng)纳入(rù)交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违法违(wéi)规行(xíng)为整治力度。各地住房和城乡建设部(bù)门要将(jiāng)规范房地(dì)产经(jīng)纪(jì)服(fú)务纳(nà)入房地产市场秩(zhì)序整治的重要内容，会同有关部(bù)门依法查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵犯个人信息合(hé)法权(quán)益等违法(fǎ)违规行为，曝光典型(xíng)案例。对收费明显高于市场(chǎng)平均水平(píng)的房(fáng)地产经纪机构，住房和城乡建设部门会(huì)同市(shì)场监(jiān)管等(děng)部门采取约谈等(děng)综合措施进行重点监管(guǎn)。市场(chǎng)监管部门会同有关(guān)部门依法查处不按规(guī)定(dìng)明码标(biāo)价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的(de)行(xíng)为。对房地产经(jīng)纪(jì)机构相关违(wéi)法违规信息，市场监管部(bù)门(mén)要依法依规纳入国家企业信用信(xìn)息(xī)公示系(xì)统。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业自律管理(lǐ)。房地产经纪行业组织要健(jiàn)全行规行约，完善房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服务标准(zhǔn)和执业(yè)规则，引导房地产经纪(jì)机构(gòu)及(jí)从业人员依法合规(guī)经营。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人(rén)员存在(zài)收费不规范、侵犯客(kè)户个(gè)人信(xìn)息(xī)合法权益(yì)等(děng)情形的(de)，房地产经纪行(xíng)业组织(zhī)依据(jù)行规行约给予(yǔ)自(zì)律处分(fēn)。

　　住(zhù)房和城乡建设部

　　市场监(jiān)管总局悔辱的意思解释，悔辱的意思和拼音是什么

　　2023年4月(yuè)27日

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