自诞生之日起即炙手可热的(de)ChatGPT，因安全(quán)风险(xiǎn)而广受科技巨头们审视，这一次出手的是万亿(yì)巨(jù)头三星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在内部备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担心会(huì)带来安全风险。

　　三星的(de)担心并非空穴来(lái)风。据此前消息显示，三星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的事故。与此同时，目前多家国际(jì)投行及(jí)科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然(rán)暂停员工(gōng)世界上傻子最多的国家，哪个国家傻子多使用ChatGPT类工具(jù)，但这(zhè)并不(bù)意味(wèi)着三星(xīng)对AI采取封闭式(shì)态度。据国外科(kē)技(jì)媒体报(bào)道，近日(rì)三(sān)星向旗下所有的手(shǒu)机以及(jí)平板(bǎn)电(diàn)脑产品推送了微软BingAI更新，在这(zhè)一更新(xīn)完(wán)成后，三(sān)星(xīng)用户(hù)可直接通过手(shǒu)机或者平板使用微软(ruǎn)BingAI。

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　　禁止(zhǐ)员工使用生(shēng)成式(shì)AI

　　违者可能遭解雇

　　据(jù)外媒周一报(bào)道，三(sān)星电子已在内(nèi)部备忘录(lù)告知员工(gōng)，停止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理(lǐ)由(yóu)是(shì)担心(xīn)会带来安(ān)全(quán)风险。

　　报道称(chēng)，内部备忘(wàng)录表(biǎo)示，三星(xīng)电子担(dān)心(xīn)传(chuán)输(shū)到(dào)谷歌Bard和微软Bing等(děng)人工智能平(píng)台的数据存储在外(wài)部服务器上，难以(yǐ)检索(suǒ)和删除，最终可能(néng)会(huì)泄露给(gěi)其他用户。

　　内部备忘录显(xiǎn)示，三(sān)星电(diàn)子上个月进行(xíng)了一项关于内部使用(yòng)AI工具的调(diào)查(chá)，其中(zhōng)65％的受访者(zhě)认(rèn)为此类服务存在(zài)安全(quán)风(fēng)险。今年4月初，三星工程(chéng)师将(jiāng)内(nèi)部源代码(mǎ)上传(chuán)到了ChatGPT，目前(qián)还不(bù)清(qīng)楚这些(xiē)信息包含(hán)什么(me)。

　　与此同时(shí)，三星正在(zài)开发自(zì)己的内部(bù)AI工具，用于翻译和总结(jié)文件以及软(ruǎn)件开发，还在研究阻(zǔ)止敏感(gǎn)公司信息(xī)上传到外部服务的方(fāng)法。“总(zǒng)部正(zhèng)在审查安全措(cuò)施，以创造一个安全的(de)环境，以安全地(dì)使(shǐ)用(yòng)生成式AI来提高员工的生产力和效率。但是，在准(zhǔn)备好这些措施之(zhī)前，我们暂时限制生成式AI的使用(yòng)。”

　　据了(le)解，三星(xīng)电子的新(xīn)政(zhèng)策禁止在公司自有(yǒu)的电脑、平板(bǎn)电(diàn)脑和手机(jī)以(yǐ)及内(nèi)部(bù)网(wǎng)络上使用生成式AI系(xì)统(tǒng)，不会影响(xiǎng)销售给消费(fèi)者的设(shè)备，例(lì)如(rú)Android智能(néng)手机和Windows笔(bǐ)记本电脑。

　　另外三星在备(bèi)忘(wàng)录中表(biǎo)示(shì)：“我们(men)要求您认(rèn)真(zhēn)遵守(shǒu)我们的安全指南，否则可能会导致公司信息(xī)泄露，违者(zhě)进行纪律处分，甚至包括解雇(gù)。”

　　曾出(chū)现(xiàn)资(zī)料外(wài)泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次(cì)采取(qǔ)备忘(wàng)录的方式提醒全(quán)体(tǐ)员工之举，并(bìng)非(fēi)空(kōng)穴来风。

　　据此前消(xiāo)息显(xiǎn)示(shì)，三星(xīng)电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。3起事故中，其中2起与半导体设备有关(guān)，另一起与内部会(huì)议有关。具体(tǐ)为：

　　案件(jiàn)一，三星设(shè)备解决方案部门的职(zhí)员A在(zài)半导体设备测量资料库下载软件(jiàn)时，发(fā)现源代码(mǎ)出现错误，便将有(yǒu)问题的部分复制(zhì)到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件(jiàn)二同样(yàng)发生在设(shè)备解决方案部门(mén)，职员B将用于识别产品(pǐn)良率的程序代码输入进ChatGPT，要求其(qí)优化(huà)代码。

　　案件三是该部(bù)门的职员(yuán)C为(wèi)了制作会议记录，将手机(jī)上的会议(yì)内容(róng)转换为(wèi)文档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件已分别导(dǎo)致(zhì)三星公司(sī)的半(bàn)导体设备测(cè)量资料、产(chǎn)品良(liáng)率等机密(mì)内(nèi)容录入到(dào)ChatGPT的学习资料库中。

　　不难发现，上述三起(qǐ)泄密(mì)事(shì)件均发生在三星电(diàn)子半导(dǎo)体(tǐ)暨(jì)装置解决方(fāng)案(àn)（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾因(yīn)担忧(yōu)内部机密外泄(xiè)而禁用(yòng)ChatGPT，但基于半导体(tǐ)是“生成式AI”的建构基(jī)础，三星自3月(yuè)11日起允许DS部(bù)门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对(duì)于(yú)上(shàng)述(shù)泄密(mì)事件(jiàn)，三星方面(miàn)回应(yīng)，已加(jiā)强ChatGPT相关的安全措施(shī)，将进一(yī)步收紧(jǐn)内部监管和员工培训。公司还特(tè)地(dì)发(fā)布公告叮嘱员工注(zhù)意使用ChatGPT的方式，如果再次发生类(lèi)似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警示说(shuō)：“在(zài)ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就(jiù)会(huì)发送到外部服务(wù)器并存储，公司(sī)无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学(xué)习相关(guān)内容(róng)，敏感内容(róng)可能会提(tí)供给不(bù)特定的多数人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不(bù)意味着(zhe)三星对AI采取封(fēng)闭式态(tài)度。

　　据外(wài)媒报道(dào)，三星(xīng)近日向旗下(xià)所(suǒ)有的(de)手机(jī)以及(jí)平板电脑(nǎo)产品(pǐn)推送了微软(ruǎn)Bing AI更新，在这一更新(xīn)完成后，三星用户可直接(jiē)通过(guò)手(shǒu)机(jī)或者平板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年(nián)3月报(bào)道，三(sān)星电子DX部门负责(zé)人韩钟熙（副会长）21日在首(shǒu)尔举行的新产品发表活动中表示，将(jiāng)集(jí)中全部力量(liàng)扩大机器人事业，把(bǎ)机器人作(zuò)为新的增(zēng)长动力，同时加强了外部投资及合作。三星(xīng)风险(xiǎn)投资当天表示，利用从三(sān)星电子出资筹(chóu)集的基(jī)金，向(xiàng)无人驾(jià)驶(shǐ)机器(qì)人初创公司New Bility投(tóu)资(zī)了(le)30亿韩元。

　　作为韩(hán)国最大的(de)跨国企业集(jí)团，三星集团包括众多国际(jì)下(xià)属企业(yè)，其中三星电子(zi)为三(sān)星旗(qí)下最大(dà)的子公司。Wind数据显(xiǎn)示，三星电子总市值达391.02亿韩元（约(yuē)合2.01亿人(rén)民(mín)币）。

　　4月27日，三星(xīng)电子公布了其2023年(nián)第一季度的财报。数据显示，2023年第一季度，三星电子实现(xiàn)营(yíng)业利润6402亿韩元（约(yuē)合人(rén)民(mín)币33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年来的最低水平；净利润(rùn)1.40万亿韩元（约合人民币72亿元）；销售额(é)63.75万(wàn)亿韩(hán)元（约合人民币(bì)3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得(dé)关注的(de)是(shì)，三星电子半导体业务第一季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元(yuán)（约合(hé)人民币236亿元(yuán)），而去年同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的利润。三星电子表示，由于科技(jì)行(xíng)业的(de)长期低(dī)迷严重打(dǎ)击了(le)其存储芯片业务，第一季度利润(rùn)骤减至金融危机以来所未(wèi)见。

　　ChatGPT安全性惹争(zhēng)议

　　因安全问题而对(duì)ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的(de)大型公司，三星不是第一家，也不会是最后一家(jiā)。

　　首先(xiān)对(duì)ChatGPT表示“拒绝”的，当(dāng)属金(jīn)融(róng)行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月(yuè)，JP摩根大通、美国银行、花旗、富(fù)国银(yín)行(xíng)等华(huá)尔街巨头陆续表示(shì)将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因(yīn)为ChatGPT属于第三(sān)方应用软件，不是公司内(nèi)部系统，更(gèng)因(yīn)为与AI共享敏(mǐn)感(gǎn)财务数据(jù)的(de)潜在监(jiān)管(guǎn)风险。

　　例(lì)如，摩根(gēn)大通不(bù)准员工(gōng)在办(bàn)公(gōng)室使用ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁(jìn)令并非源自任何(hé)特(tè)定事件，而是(shì)基于公司对(duì)第三(sān)方软件的正常管控。美国银行例行(xíng)提(tí)醒员工切勿(wù)使(shǐ)用未(wèi)经授权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意(yì)志银行表明，严禁(jìn)员工(gōng)在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽(jǐn)管高盛鼓励编程人员采用AI来辅(fǔ)助编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外(wài)，全球第二(èr)大(dà)存储(chǔ)芯片(piàn)巨(jù)头(tóu)韩国SK海(hǎi)力士称(chēng)“除必要时刻外(wài)”，几(jǐ)乎禁止公司(sī)内部网(wǎng)使用ChatGPT。韩国液晶(jīng)面(miàn)板龙头公司LGDisplay通过(guò)公司(sī)内(nèi)部帖子(zi)和教育、活动等(děng世界上傻子最多的国家，哪个国家傻子多)，随(suí)时(shí)强调公司内部信息保护和(hé)防止泄漏(lòu)等信息(xī)安全认识。

　　据日媒报道，日本软银集团此前(qián)向(xiàng)全体员工(gōng)通报(bào)了禁止在ChatGPT中输入机(jī)密(mì)信(xìn)息等注意事项，该(gāi)集团还计划制定了哪些业(yè)务或用途可以使用交互(hù)式AI的规则。瑞穗(suì)金融集团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住友银行禁(jìn)止将ChatGPT等交互式(shì)AI用于业务。松下控股旗下松(sōng)下Connect在制定信息泄露对策后才允许使用交互式(shì)AI。富士通设置了“AI伦理治理室”，提醒用户(hù)使用交(jiāo)互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开(kāi)承认开源库(kù)中(zhōng)出现错误(wù)，导致部分用户与ChatGPT的聊天记(jì)录被泄(xiè)露。当天他发布致歉推(tuī)文，表示已经修复了错误并完(wán)成验证。

　　政府方(fāng)面，此前意(yì)大利个人数(shù)据保护局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司处理意大利(lì)用(yòng)户(hù)信息。不过据意(yì)媒上周五(wǔ)报道，被(bèi)勒令(lìng)下线近一个(gè)月后(hòu)，ChatGPT已经在该国恢(huī)复(fù)服务(wù)。

　　4月30日，七国(guó)集(jí)团数字(zì)与技术(shù)部(bù)长会(huì)议同(tóng)意对人工智能采取“基于风(fēng)险的”监管。七国集团(tuán)的部长在联合(hé)声明中表示，此类(lèi)监管也应为人工智能(néng)技术的发展“维(wéi)护一(yī)个开放(fàng)和有利的环境”。

　　另外，近期欧盟(méng)提出新的(de)立法(fǎ)草案，要(yào)求ChatGPT等人工(gōng)智能工具(jù)的开(kāi)发商，披露他们在构建AI系统(tǒng)时使(shǐ)用(yòng)的版(bǎn)权材料。这一规则将赋能出版商和内容创作者，使他们在作品(pǐn)被ChatGPT等AI工具用作生成内容(róng)的原始材料时，可寻求(qiú)利润分成。

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