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　　12345政务(wù)服(fú)务便(biàn)民热(rè)线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政(zhèng)府(fǔ)设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等方式(shì)组成的专(zhuān)门受(shòu)理热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天(tiān)候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热线可以(yǐ)提高(gāo)为民服务水平，推进依法行(xíng)政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人(rén)和(hé)其(qí)他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合(hé)、应接必接”的原则(zé)，分类整(zhěng)合各级各部门(mén)设立的面向公众提供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务(wù)、意见建议征集、民意调查等非紧急类(lèi)政务热(rè)线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人(rén)大代表的依法监督和政协委员的民主(zhǔ)监督，根据(jù)要求报(bào)送12345热线运(yùn)行情况及各部门办理情况，并通过适当方式(shì)向社会公众进行公示，主(zhǔ)动接受社会(huì)监督；

　　综合运(yùn)用系(xì)统督办、书(shū)面督办、专项督办、批(pī)示督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通过全(quán)方(fāng)位的监(jiān)督和多种(zhǒng)形式的(de)督办，促使各单位认真履职尽责，确保(bǎo)群(qún)众诉求“事事(shì)有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策(cè)规(guī)定、办(bàn)事流程和其他公共(gòng)服务(wù)信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会(huì)管理、公(gōng)共服(fú)务方面的投诉以(yǐ)及意见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非(fēi)紧急(jí)类(lèi)管(guǎn)理、服务方面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全(quán)、危害公(gōng)共财产安全、影响经(jīng)济社会发展(zhǎn)的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人员(yuán)在办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太(tài)原(yuán)政府热线电话(huà)12315

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　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民(mín)代表大(dà)会及其常(cháng)务委员(yuán)会的决议(yì)，以及上级国家行政机关的决定(dìng)和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工(gōng)作部门和(hé)下(xià)级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所(suǒ)属各工作部门的(de)不适当的指示和下级(jí)人民(mín)政府(fǔ)的不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政机关(guān)工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展计划、预算，管理本(běn)行政区域内的(de)经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环境和资源(yuán)保护、城乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司法行政、监察、计划生育等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所(suǒ)有的财产和劳动(dòng)群众集体所(suǒ)有(yǒu)的财产，保(bǎo)护公民私人(rén)所有的(de)合法财产，维(wéi)护社(shè)会(huì)秩序，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其他(tā)权(quán)利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的(de)权利(lì)和尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域(yù)内各少数民族(zú)聚居(jū)的地方依(yī)照(zhào)宪法和法(fǎ)律实(shí)行区域自治，帮助各少数民族(zú)发展政治、经济和文(wén)化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇(fù)女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各(gè)项(xiàng)权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行政机关交办(bàn)的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法法》第六(liù)十五条

　　国(guó)务(wù)院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行(xíng)法律的(de)规(guī)定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九(jiǔ)条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全(quán)国(guó)人(rén)民代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)制(zhì)定法律的事(shì)项，国务(wù)院根据全(quán)国人(rén)民代表大会及其常(cháng)务委员会的(de)授权决(jué)定先制定的(de)行(xíng)政法规，经过实(shí)践检验，制定法律(lǜ)的条(tiáo)件成(chéng)熟(shú)时，国务院应当及(jí)时(shí)提请(qǐng)全国(guó)人民代表大(dà)会(huì)及其常务委(wěi)员会(huì)制定法(fǎ)律(lǜ)。

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　　12345热线可以提高(gāo)为民服务陌上人如玉公子世无双意思是什么，陌上人如玉,公子世无双意思出处水平，推(tuī)进依法行政，创新(xīn)社(shè)会治理，维护自然人、法人(rén)和(hé)其他组织的(de)合法(fǎ)权(quán)益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应合必合、应(yīng)接必接(jiē)”的原则，分类(lèi)整合各(gè)级各部(bù)门(mén)设立的(de)面向公众提供业务查(chá)询、咨(zī)询、投诉、求助、公共(gòng)服(fú)务(wù)、意见建议征集、民意调查等(děng)非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本(běn)级人大代表的依法监(jiān)督和政协委员的民主监督，根据(jù)要求报(bào)送12345热线运行情况及各(gè)部门(mén)办理情况，并通过适(shì)当(dāng)方(fāng)式向社会(huì)公众进行公(gōng)示，主动(dòng)接受社(shè)会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办(bàn)、书面督办、专项(xiàng)督办、批示(shì)督办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承(chéng)办单位办理(lǐ)情况进行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全方位(wèi)的(de)监督和(hé)多种(zhǒng)形式的督(dū)办，促(cù)使各(gè)单位(wèi)认真(zhēn)履(lǚ)职尽责(zé)，确(què)保群众诉求“事事有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般(bān)用于(yú)：

　　1、对(duì)行政职能职责(zé)、政策(cè)规(guī)定、办事流(liú)程和其(qí)他(tā)公共(gòng)服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共服务方面的投诉以及意见(jiàn)和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职权范围(w陌上人如玉公子世无双意思是什么，陌上人如玉,公子世无双意思出处éi)内非紧急类管理(lǐ)、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组(zǔ)织危害(hài)群众生(shēng)命财产安全、危害公共财(cái)产安全、影响经(jīng)济社(shè)会(huì)发(fā)展的(de)违(wéi)法违(wéi)规行为的(de)举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员在办事(shì)效率、行政效能(néng)方面(miàn)的表扬(yáng)。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原(yuán)政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本(běn)级人民代(dài)表大(dà)会(huì)及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)的(de)决议(yì)，以(yǐ)及(jí)上级国家行政(zhèng)机关的(de)决定(dìng)和命(mìng)令，规定(dìng)行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作(zuò)部门的不适当的指示和下级人民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任(rèn)免(miǎn)、培训、考核和(hé)奖惩(chéng)国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济(jì)和社会(huì)发展计划、预算，管理本行政区陌上人如玉公子世无双意思是什么，陌上人如玉,公子世无双意思出处域内的经济、教(jiào)育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生、体育事(shì)业、环境和资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财政消(xiāo)备(bèi)、民政、公安(ān)、民(mín)族事务、司(sī)法行政、监察(chá)、计划生育等(děng)行(xíng)政(zhèng)工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民(mín)所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公(gōng)民私人所有的(de)合法财产(chǎn)，维护社会(huì)秩序，保障公民的人身权利、民(mín)主(zhǔ)权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和尊重少数民(mín)族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助(zhù)本(běn)行政区域内各少数民(mín)族聚居(jū)的地方依照宪(xiàn)法和法(fǎ)律实行区(qū)域自(zì)治(zhì)，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法律赋予妇女(nǚ)的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交办的其(qí)他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华(huá)人(rén)民共和(hé)国立法法(fǎ)》第六(liù)十(shí)五条

　　国务院根(gēn)据(jù)宪法和法律，制定行(xíng)政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法规可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的(de)规(guī)定需要(yào)制定(dìng)行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规定的国务院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人(rén)民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会制定法律(lǜ)的事项，国务院根据全国(guó)人民代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会的(de)授权决定(dìng)先制(zhì)定(dìng)的(de)行(xíng)政法规，经过(guò)实践检验(yàn)，制定法律的条件成熟时，国务院应当及时提请全国人(rén)民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会(huì)制定法(fǎ)律(lǜ)。

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