无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素消失(shī)，直播(bō)带货似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同(tóng)时也让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到(d四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思ào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了(le)一个个投机者。四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思>

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处(chù)说理。当做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动(dòng)性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在(zài)音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度(dù)可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力(lì)，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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