无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄(líng)层(céng)受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较(jiào)低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的带(dài)货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不(bù)合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平(píng)台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流(liú)感卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真(z卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校hēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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