金融界5月8日消息(xī) 两部门近日联合印发(fā)的《关于(yú)规范房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服务(wù)的意见》明确，加(jiā)强(qiáng)从业(yè)主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实(shí)经纪机构备案制度。全(quán)面推行经纪(jì)从业人(rén)员实(shí)名登记。经(jīng)纪(jì)服(fú)务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服务是促成房屋(wū)交易(yì)提供的一揽(lǎn)子必要服务，延伸服务是(shì)可单独(dú)提供的(de)额外服务。意见明确，严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥(làn)用市(shì)场支配地位以不公平高价收(shōu)取经纪服(fú)务费用。房地产互联(lián)网平台(tái)不(bù)得干预(yù)经纪机构自主(zhǔ)决定重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思收费标准。

　　意见全(quán)文(wén)如下：

　　住房和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)市场监管总局(jú)关于规范(fàn)房(fáng)地(dì)产经纪(jì)服(fú)务的意见

　　各省、自治(zhì)区(qū)、直辖市及(jí)新(xīn)疆(jiāng)生(shēng)产建设兵团住房和城乡(xiāng)建设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进房屋交(jiāo)易、提高交易效率、保(bǎo)障交易(yì)安全(quán)具有(yǒu)重要作用。近年来，部分房地产经纪(jì)机构(gòu)存在(zài)利(lì)用房源客(kè)源优势收(shōu)取过(guò)高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑(bǎng)收费、滥用客户个(gè)人信(xìn)息等问(wèn)题，加(jiā)重交易当事(shì)人(rén)负担、侵害(hài)其(qí)合法权益(yì)。为规(guī)范房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务，加强房地产经纪(jì)行(xíng)业管理(lǐ)，促(cù)进(jìn)房地产市场健康发展，现(xiàn)提出以(yǐ)下意见。

　　一(yī)、加(jiā)强从业(yè)主体管(guǎn)理。严格(gé)落(luò)实房地产经纪机构备案制度。为新建商品房(fáng)销售(shòu)和存量房买(mǎi)卖、租赁提(tí)供代(dài)理、居(jū)间等经纪服务的机(jī)构，应(yīng)当按照《房地产经(jīng)纪管理办法》规定向所在地住房和城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)门备案。市、县住房和城乡建设部门(mén)要全面推(tuī)行经(jīng)纪从业人(rén)员实名登记，加强经(jīng)纪从业(yè)人员管(guǎn)理。经纪从业人员提(tí)供服务(wù)时，应当佩戴经(jīng)实名登记(jì)的工作牌、信息卡等(děng)，公示从业信息，接(jiē)受社会监督(dū)。

　　二、明(míng)确经(jīng)纪服务(wù)内容。房地产(chǎn)经纪机(jī)构提供的经纪(jì)服务由基本服务(wù)和(hé)延伸服务(wù)组成。基(jī)本服(fú)务是房(fáng)地产经纪机构为促成房屋交易提供(gōng)的(de)一揽子(zi)必要服务，包(bāo)括(kuò)提(tí)供房(fáng)源客(kè)源信息、带客户(hù)看(kàn)房、签订房屋交易合同、协(xié)助办(bàn)理(lǐ)不动(dòng)产登(dēng)记等。延伸(shēn)服务(wù)是(shì)房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机(jī)构接受交易当事人委(wěi)托(tuō)提供的代办贷款(kuǎn)等(děng)额(é)外服务，每项服(fú)务可(kě)以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收(shōu)费。房地产经纪服务收费由交易各(gè)方(fāng)根据服务内容、服务质(zhì)量，结(jié)合(hé重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思)市场供求关系等因素协商确定。房地产经纪机(jī)构要合理降(jiàng)低住房买卖和(hé)租赁(lìn)经纪服务费用。鼓(gǔ)励按照成交价格越高(gāo)、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承(chéng)担(dān)经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格实行明(míng)码(mǎ)标价。房地产经纪机构应(yīng)当在经营门店、网(wǎng)站、客户端等(děng)场(chǎng)所或渠道，公示服务(wù)项目、服务内容(róng)和收费标准，不得混合标价(jià)和(hé)捆绑收费。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构提供的基本服(fú)务和延伸服务，应(yīng)当分(fēn)别明(míng)确服(fú)务项目(mù)和收费标准。房地产经纪机构收费前应(yīng)当向交易当事人出具收费清单，列(liè)明收费标(biāo)准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操纵经纪(jì)服务收费。具有市(shì)场(chǎng)支配地(dì)位(wèi)的(de)房(fáng)地产经(jīng)纪机构，不(bù)得滥用(yòng)市场(chǎng)支配(pèi)地(dì)位以不(bù)公平高价收取经纪服务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台不得强制(zhì)要求加入平台的(de)房(fáng)地产经纪机构实行统一的经纪服(fú)务收费标准，不得干预房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构自主(zhǔ)决定收(shōu)费标准。房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)、房地产(chǎn)互联(lián)网平台、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法(fǎ)开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地(dì)住(zhù)房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要制定房屋买(mǎi)卖合同、租赁合(hé)同、经纪(jì)服务合同示(shì)范(fàn)文(wén)本。房(fáng)地产经纪机构应当在经营场所醒目位(wèi)置(zhì)公(gōng)示合同示范文本(běn)，方便交易(yì)当事人使(shǐ)用。房地产经纪机(jī)构促成房屋交易，应(yīng)当通过房屋网签备案(àn)系统办理(lǐ)房(fáng)屋买卖、租赁合(hé)同(tóng)网签备案(àn)。

　　七、加强(qiáng)个人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人民(mín)共(gòng)和国个人信息保护法》，房地(dì)产经(jīng)纪机构及从业(yè)人(rén)员不得非法收集(jí)、使(shǐ)用、加工、传输他人个人信(xìn)息，不得非法买卖、提供或者公开(kāi)他人个(gè)人信(xìn)息。房(fáng)地产经纪机(jī)构要(yào)建立健全客(kè)户个(gè)人(rén)信息(xī)保护的(de)内(nèi)部(bù)管理制度，严格依(yī)法收集、使用、处理客户个(gè)人信息，采取有效(xiào)措施防(fáng)范泄露或非(fēi)法使用客户个人(rén)信息。未经当事人同意(yì)，房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构及从业人员不(bù)得(dé)收集个(gè)人信息和(hé)房屋状况信息，不得发(fā)送(sòng)商(shāng)业性短信息或拨打商(shāng)业性(xìng)电话。

　　八、提(tí)升(shēng)管理服(fú)务水平。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对(duì)交易(yì)房(fáng)源、房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员(yuán)的管(guǎn)理。房地产经纪机构(gòu)发布的房源信息，应当通过平(píng)台(tái)进行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易管理服务平(píng)台向(xiàng)交易(yì)当事人提供房(fáng)源核(hé)验(yàn)、房源发布(bù)、合同(tóng)网签(qiān)备案等便民服务。加强存量(liàng)房交易资金监管(guǎn)，除(chú)交易当(dāng)事人提出明确要求外，购房款应纳入资(zī)金监管账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机构将经纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违(wéi)法(fǎ)违规行为(wèi)整治力(lì)度。各地住房和城(chéng)乡建设部门要将(jiāng)规范房地产(chǎn)经纪服务纳入房(fáng)地产市场秩序(xù)整治的重要(yào)内容(róng)，会同有关部门(mén)依法查处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息合法权益等违法违(wéi)规行为(wèi)，曝光典(diǎn)型案例。对收费(fèi)明显(xiǎn)高于(yú)市场(chǎng)平均水平的房地产经纪机构，住房和(hé)城乡建设部门(mén)会同市场(chǎng)监管等部门采取约(yuē)谈等综合(hé)措施进行重点(diǎn)监管(guǎn)。市场(chǎng)监管部(bù)门会(huì)同(tóng)有(yǒu)关(guān)部门依法查处不按规定明(míng)码(mǎ)标(biāo)价、操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费等违反价格(gé)和反(fǎn)垄断法律法规(guī)的行为。对房地产经纪机(jī)构相关违(wéi)法违规(guī)信息，市场监管部门(mén)要依法依规(guī)纳入国家企(qǐ)业(yè)信用信息公示系统。

　　十、加强(qiáng)行业自(zì)律(lǜ)管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪行业(yè)组织(zhī)要健全行规行约，完善房地产经(jīng)纪服务标准和执业规(guī)则(zé)，引导房地产经纪机构及从业人员依法合(hé)规经(jīng)营。对(duì)房地产经纪(jì)机构及从业人员存在(zài)收费(fèi)不规范、侵(qīn)犯客(kè)户个人信(xìn)息合法权益等情形的，房地产经(jīng)纪行业(yè)组织依据行规行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和城乡(xiāng)建设部

　　市场监管总局(jú)

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

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