雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiā中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思o)事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已(中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思yǐ)辞(cí)任，将在京东(dōng)集团(tuán)担中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部是(shì)动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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