雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时(s四舍六入五留双原则是什么，四舍五入留双法hí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变四舍六入五留双原则是什么，四舍五入留双法(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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