雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外(w华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约ài)。从集(jí)团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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