无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与食邑五百户是什么意思，半年食邑是什么意思消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(pí食邑五百户是什么意思，半年食邑是什么意思ng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的(de)直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的(de)处(chù)理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播(bō)的监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕(mù)前(qián)带货，人(rén)工智(zhì)能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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