无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人(rén)只需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载好他(tā)人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式(shì)的(de)视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官(guān)方的(de)审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支持(chí)下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了(le)一(yī)个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让学单亲家庭是什么意思员(yuán)在平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下(xià)打游击(jī)战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的(de)那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来(lái)直(zhí)播(bō)的现象，对于(yú)被盗播(bō)的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的(de)消费体验(yàn)；对于(yú)抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施，也(yě)许将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数单亲家庭是什么意思字(zì)产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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