雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这句(jù)话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhò怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味ng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味)下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提(tí)升“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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