金融界(jiè)5月8日(rì)消息 两部门近(jìn)日联(lián)合印发的《关于规范房地产经纪服务的意(yì)见》明确，加强从业主体管理。严格落实经(jīng)纪(jì)机构(gòu)备案制度(dù)。全(quán)面推行经(jīng)纪从业(yè)人员实名登记。经纪服务内(nèi)容(róng)由基本服务和延(yán)伸服务组成。基本服务是促成(chéng)房屋交(jiāo)易提供的(de)一揽(lǎn)子必要服务，延伸服务是可单(dān)独(dú)提供的额外服(fú)务(wù)。意见明确，严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务收(shōu)费。经(jīng)纪机构不得滥(làn)用市场支配地位(wèi)以不(bù)公平高(gāo)价(jià)收取经纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不得干(gàn)预(yù)经纪机构(gòu)自主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总(zǒng)局关于规(guī)范(fàn)房(fáng)地产经纪服务的意(yì)见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建设(shè)兵团住(zhù)房和(hé)城乡建设厅（委(wěi)、管(guǎn)委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交易、提高交易效(xiào)率、保障交易安全具有重要(yào)作(zuò)用(yòng)。近年(nián)来，部(bù)分(fēn)房地产经(jīng)纪机构存在利用房源(yuán)客源优(yōu)势收(shōu)取过高(gāo)费用、未明(míng)码标价(jià)、捆绑收(shōu)费、滥(làn)用客户个人(rén)信息等问(wèn)题(tí)，加重交(jiāo)易当事人负(fù)担、侵害(hài)其合(hé)法(fǎ)权益。为规范房地产(chǎn)经纪服务，加(jiā)强(qiáng)房地产经(jīng)纪行业管理(lǐ)，促进房(fáng)地产市场健康发(fā)展，现提出以(yǐ)下意(yì)见(jiàn)。

　　一、加强从业主体管理(lǐ)。严(yán)格落实房地产(chǎn)经纪机构备案制度。为(wèi)新建商品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构，应当按照《房地产经纪(jì)管理(lǐ)办法》规定向(xiàng)所在地住房和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门要全面(miàn)推行经纪从业(yè)人员(yuán)实名登记，加强经纪(jì)从(cóng)业人员管理。经(jīng)纪从业人员提供服(fú)务时，应当佩戴经实(shí)名登记的工作牌、信息(xī)卡等，公示从业信息，接受社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构提供的经纪服务由(yóu)基本(běn)服(fú)务和(hé)延伸服(fú)务组(zǔ)成。基本服务是房地产经纪机构为(wèi)促成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必要(yào)服务，包(bāo)括(kuò)提供房(fáng)源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协(xié)助(zhù)办理不(bù)动产登记等。延伸服务是房地产经纪(jì)机构(gòu)接受交易当事(shì)人委托提(tí)供的代办贷(dài)款等额外服务，每项服务可以单(dān)独提供。

　　三、合(hé)理确定经纪服务收费。房(fáng)地产经纪服务收费由交易各方根(gēn)据(jù)服务内容、服务质量，结(jié)合市场(chǎng)供求(qiú)关系(xì)等因(yīn)素协商确定。房地产经纪机(jī)构要合理降低住房买卖和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务(wù)费(fèi)率越低的(de)原则实(shí)行分档(dàng)定价。引导由交易(yì)双方(fāng)共(gòng)同承担经纪服(fú)务费用。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房(fáng)地产经纪(jì)机构应当在经(jīng)营门(mén)店、网(wǎng)站、客户端等场所或渠道，公示服(fú)务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和(hé)捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务(wù)和延伸服(fú)务，应(yīng)当分别明确服(fú)务(wù)项目(mù)和收费(fèi)标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当(dāng)事人出具收费清单，列明收费标(biāo)准、收(shōu)费金额，由当事(shì)人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构(gòu)，不得滥用市场(chǎng)支配地位(wèi)以(yǐ)不公平高价(jià)收(shōu)取经纪服务费用。房地产互(hù)联网平台不得强制要求加入平台的房地(dì)产经(jīng)纪机构实(shí)行统一的经纪服(fú)务收费标准，不得(dé)干(gàn)预房地产经纪机构自主决(jué)定收费标准。房地产经(jīng)纪机构、房(fáng)地产(chǎn)互(hù)联网平(píng)台、相(xiāng)关(guān)行业组(zǔ)织涉(shè)嫌实(shí)施垄断行为的(de)，市场监管(guǎn现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸)部门依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交(jiāo)易合同。各(gè)地住(zhù)房和城乡建设部(bù)门要制定房屋买卖合同(tóng)、租赁合(hé)同、经纪服务(wù)合同示(shì)范文本。房地产经纪机构应(yīng)当在(zài)经营场(chǎng)所(suǒ)醒目位置公示合同(tóng)示范文(wén)本，方便交(jiāo)易(yì)当事人使用。房地产经纪机构(gòu)促成房屋交易，应当通过房屋网签备案(àn)系统办理房屋(wū)买卖、租(zū)赁合(hé)同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信(xìn)息(xī)保护(hù)。贯彻落(luò)实《中华人民共(gòng)和(hé)国个(gè)人信息保护法》，房地产经纪机(jī)构及从业(yè)人员不得非法收(shōu)集、使用、加工、传输他(tā)人个(gè)人信息，不得非法买卖(mài)、提供或者公开他人个人信息(xī)。房地产经(jīng)纪机构要(yào)建立健全客户个人信(xìn)息保护(hù)的内(nèi)部管理制度，严格依(yī)法收(shōu)集、使用、处理客(kè)户个(gè)人信息，采取(qǔ)有(yǒu)效措(cuò)施防范(fàn)泄露或非法使用客(kè)户个人信息。未经当事(shì)人同意，房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员不得收集个人信(xìn)息和房屋状况(kuàng)信(xìn)息，不得(dé)发送(sòng)商(shāng)业(yè)性短信息或拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管理服务水平(píng)。市、县住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门要建立健全房屋交易管理服务(wù)平台(tái)，加强对交易房源、房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)及从业人员的(de)管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的房源(yuán)信息，应当通(tōng)过平台进行核(hé)验。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务平台(tái)向交(jiāo)易当事人提供房源核验、房源发(fā)布(bù)、合同网(wǎng)签备案等便(biàn)民服务。加强存量(liàng)房(fáng)交易资金监管，除交易当(dāng)事人提出明确要(yào)求外，购房款(kuǎn)应纳入资(zī)金监管账(zhàng)户。鼓(gǔ)励房地产经纪机构将(jiāng)经纪(jì)服务费用纳入(rù)交易资金监管范围(wéi)。

　　九(jiǔ)、加(jiā)大违法(fǎ)违(wéi)规行为(wèi)整(zhěng)治力度。各地住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要将规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务纳(nà)入(rù)房(fáng)地产市场秩(zhì)序整治的重(zhòng)要内容，会同(tóng)有关部(bù)门依(yī)法查处“黑中(zhōng)介(jiè)”、侵(qīn)犯个人信息合法(fǎ)权益等违法违(wéi)规行为，曝光(guāng)典型案例(lì)。对收费(fèi)明显高于市场平均(jūn)水平的房地产(chǎn)经纪(jì)机构，住房和城乡建设(shè)部门会(huì)同(tóng)市(shì)场监管等部(bù)门(mén)采(cǎi)取(qǔ)约谈(tán)等综合措施进(jìn)行重点监管。市场监管(guǎn)部门会同有关部门依(yī)法查处(chù)不按规(guī)定明码标价、操纵(zòng)经纪服(fú)务收费等违反价(jià)格(gé)和反垄断法律法规的(d现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸e)行(xíng)为。对房(fáng)地产经纪机构相关违(wéi)法违(wéi)规信息，市(shì)场监管部门要依法依规纳入国家(jiā)企(qǐ)业信用信息公(gōng)示系统(tǒng)。

　　十(shí)、加强行业自律管理(lǐ)。房地产经纪(jì)行业组织要(yào)健(jiàn)全(quán)行规行约(yuē)，完善房地(dì)产经(jīng)纪服(fú)务(wù)标准(zhǔn)和(hé)执业规(guī)则，引导房地产经(jīng)纪机构及从业人员依(yī)法合规经营。对房地产经(jīng)纪现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸(jì)机构及从(cóng)业人员存在收费不规(guī)范、侵犯(fàn)客户(hù)个人信息合(hé)法权益等情形的，房(fáng)地产经纪行业(yè)组织依据行(xíng)规(guī)行约(yuē)给予自律(lǜ)处分。

　　住房和(hé)城乡建(jiàn)设部

　　市场(chǎng)监管(guǎn)总局

　　2023年(nián)4月27日

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