交通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部(bù)办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局(jú)发(fā)布(bù)切实做(zuò)好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管理(lǐ)有关工作(zuò)的通(tōng)知，压实企(qǐ)业(yè)责任，保障乘(chéng)客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平合公司如实向乘客(kè)提(tí)供(gōng)车辆(liàng)牌(pái)照和驾(jià)驶员(yuán)基本信息(xī)。指导网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平(píng)台(tái)公(gōng)司结合(hé)各自服务内(nèi)容，依法建(jiàn)立(lì)健全咨询服务和投(tóu)诉处(chù)理的(de)首问(wèn)负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非(fēi)法营运高压态势(shì)，对存(cún)在(zài)违法违规行为的网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平台公司(sī)落实明码(mǎ)标价等要求，不得以(yǐ)不正(zhèng)当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促(cù)网约车聚(jù)合平台(tái)不得干(gàn)预网约车平台公司价(jià)格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩序(xù)别急老师今天晚上随你弄，别急老师来满足你。

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