无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官方的(de)审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台(tái)的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要(yào)用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次(cì)——然(rán)而这(zhè)种本质就违规(guī)的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米受到重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极(jí)性。目(mù)前无(wú)人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台(tái)本身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的直(zhí)播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对(duì)性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎ100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米n)，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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