雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一(yī)次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业(yè)部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事(shì)业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多(duō)用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在(家用炒菜锅生铁好还是熟铁好，铸铁锅和生铁锅哪个对身体好zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责(zé家用炒菜锅生铁好还是熟铁好，铸铁锅和生铁锅哪个对身体好)人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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