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　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮调整中1什么意思网络用语女生，211什么意思网络用语(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一(yī)超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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