雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的(de)子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历(lì)大学专业分流什么意思啊，什么叫大学专业分流任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，大学专业分流什么意思啊，什么叫大学专业分流颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业(yè)务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司(sī)都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在(zài)内(nèi)部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会(huì)上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会大学专业分流什么意思啊，什么叫大学专业分流议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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