金融(róng)界5月8日消息(xī) 两部门近日(rì)联合印发的《关于规范房地产(chǎn)经纪服务的(de)意(yì)见》明确(què)，加强(qiáng)从业主体管(guǎn)理。严格落实经纪机构(gòu)备案制度。全面(miàn)推行经纪从业(yè)人(rén)员实名(míng)登记。经(jīng)纪服务内容由(yóu)基本服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务(wù)是(shì)促成房屋交易(yì)提供的一揽子必(bì)要服(fú)务，延伸服务是(shì)可(kě)单独提供的额(é)外服务。意(yì)见明确，严(yán)禁操纵(zòng)经纪服务收费(fèi)。经纪机构不得滥用市场(chǎng)支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不得干(gàn)预经(jīng)纪机构自主(zhǔ)决定收(shōu)费标准。

　　意见(jiàn)全文如(rú)下：

　　住房(fáng)和(hé)城乡建(jiàn)设部市场监管总局关(guān)于规范房地(dì)产经纪服务的意见

　　各(gè)省、自治区、直辖(xiá)市及新疆生产(chǎn)建设兵团住(zhù)房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市场(chǎng)监督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地产经纪对(duì)促(cù)进房屋交(jiāo)易(yì)、提高(gāo)交易效率、保障交易安全具有重要作用。近年来，部分房地产(chǎn)经纪机(jī)构存在利用房源(yuán)客(kè)源(yuán)优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人(rén)信(xìn)息等(děng)问题，加重交(jiāo)易当事人负担(dān)、侵害其(qí)合法(fǎ)权益。为(wèi)规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业(yè)管理，促进(jìn)房地(dì)产市场(chǎng)健康(kāng)发(fā)展(zhǎn)，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实房地产(chǎn)经纪机构备案制度。为新建商品房(fáng)销售和存量房买(mǎi)卖、租(zū)赁提供(gōng)代理、居(jū)间等经纪服务(wù)的机构，应当按照《房(fáng)地产经(jīng)纪管理(lǐ)办(bàn)法》规定(dìng)向所在(zài)地住(zhù)房和城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门(mén)要全面推行经纪从业人员(yuán)实名(míng)登记，加强经(jīng)纪(jì)从业(yè)人员管理。经纪从(cóng)业人员(yuán)提供(gōng)服务时，应(yīng)当(dāng)佩(pèi)戴经实名登(dēng)记的(de)工作牌、信(xìn)息卡(kǎ)等(děng)，公示从业信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内(nèi)容(róng)。房地产(chǎn)经纪机构提供的(de)经(jīng)纪服(fú)务由基本服务和延伸服务组成。基本服务(wù)是房地(dì)产经纪机构(gòu)为促成房屋交易提供的(de)一揽子(zi)必要服(fú)务，包括提供房源客(kè)源信息(xī)、带客户看(kàn)房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服(fú)务是(shì)房地(dì)产(chǎn)经纪机构接受交(jiāo)易当事人委托提供(gōng)的代办贷款(kuǎn)等额外服务，每项服(fú)务(wù)可以单独(dú)提供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪(jì)服务收费。房地产经纪服务收费由交易(yì)各(gè)方根据服务内容、服务(wù)质量，结合市场供求关系等因素(sù)协商确定。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)要(yào)合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用(yòng)。鼓励按(àn)照成交(jiāo)价格越高、服务费率越低的原则(zé)实行分(fēn)档定价(jià)。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码标价(jià)。房地产经纪机构应当在经营(yíng)门店、网(wǎng)站、客户端(duān)等场所(suǒ)或渠(qú)道，公示服务项(xiàng)目、服务内容和(hé)收费(fèi)标准，不得混合标价(jià)和捆绑收费。房地产经纪机构(gòu)提(tí)供的基本服务和延(yán)伸服(fú)务，应(yīng)当分别明确(què)服务(wù)项目和(hé)收(shōu)费标准(zhǔn)。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)收费前应当向交易当事人出具(jù)收(shōu)费(fèi)清单，列明收费标(biāo)准、收费金(jīn)额(é)，由当事人签字确认(rèn)。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服务(wù)收费(fèi)。具有市场支配地(dì)位的房地产经纪机构(gòu)，不得(dé)滥用市场(chǎng)支(zhī)配(pèi)地位以不(bù)公平(píng)高价(jià)收取经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用(yòng)。房地产互联(lián)网平台不得强制要求加入(rù)平台的房地(dì)产经纪机构实(shí)行统一的经(jīng)纪(jì)服务收费标准，不得干(gàn)预房地产经(jīng)纪机(jī)构自主决定收费标准。房(fáng)地(dì)产经纪机构、房地产互联网平台(tái)、相关行(xíng)业组(zǔ)织(zhī)涉嫌实(shí)施垄(lǒng)断行为(wèi)的(de)，市场监(jiān)管部门依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交易合同。各地(dì)住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门(mén)要制定房屋买卖合同、租赁(lìn)合同(tóng)、经纪(jì)服务合同示范文本。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)应当(dāng)在经营场所醒目位置公示合同示范(fàn)文(wén)本，方便交易当事(shì)人使用。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构促成房屋交(jiāo)易，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租(zū)赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强个(gè)人信息保护。贯彻落实《中华人民共和国(guó)个(gè)人(rén)信息保护法》，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不得(dé)非(fēi)法收集、使用、加工(gōng)、传输他人个人信息，不得非法买卖、提(tí)供或者(zhě)公开他(tā)人个人信息。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构要建立(lì)健全客户个(gè)人信息(xī)保护的内部管(guǎn)理制度，严格依法收(shōu)集、使用、处(chù)理(lǐ)客(kè)户个(gè)人信息(xī)，采取有(yǒu)效措施(shī)防范(fàn)泄(xiè)露滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址或非法使用客户个人信息。未经(jīng)当(dāng)事人(rén)同意，房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人(rén)员不得收集个人信息和(hé)房屋(wū)状况信息，不得发送商业性短(duǎn)信(xìn)息或拨打商(shāng)业(yè)性电话。

　　八(bā)、提升管理服务水平。市(shì)、县住房(fáng)和城乡建设部门要建(jiàn)立健全房屋(wū)交易管(guǎn)理服务(wù)平台，加强对交易房源、房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业人员的管(guǎn)理。房地产经纪机(jī)构(gòu)发布的房源信(xìn)息，应当通过平台进行(xíng)核验(yàn)。鼓励通过房(fáng)屋交易管理服务(wù)平(píng)台向交(jiāo)易当事人(rén)提供房源核验(yàn)、房源发布、合(hé)同(tóng)网签备(bèi)案(àn)等便(biàn)民服务。加强存量房交易资(zī)金监(jiān)管，除交(jiāo)易当事人提(tí)出(chū)明确要(yào)求(qiú)外，购房款应纳入资(zī)金监管账户。鼓励房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构将经纪(jì)服务(wù)费用纳入(rù)交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违法违规行为整(zhěng)治力度。各地住房和城乡建设部门要(yào)将规范房地产滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址经纪服务纳入房地产市(shì)场秩序整治的重要内容(róng)，会同有关部(bù)门(mén)依(yī)法查处(chù)“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息(xī)合法权益等违法违规行为(wèi)，曝光典型案例。对收(shōu)费明显高于市场(chǎng)平均(jūn)水平的房地产经纪(jì)机构(gòu)，住房(fáng)和城(chéng)乡建设(shè)部门(mén)会(huì)同市场监管等部(bù)门采取约谈等综合措施进(jìn)行(xíng)重点监管。市场监(jiān)管部(bù)门会同有关部门依(yī)法(fǎ)查处(chù)不按规定明码(mǎ)标价(jià)、操纵经纪(jì)服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为(wèi)。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市场监管部门要(yào)依法(fǎ)依规纳入(rù)国家企业(yè)信用信息公示(shì)系统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地产经纪行业组(zǔ)织要健全行规(guī)行约，完善房(fáng)地产经纪服务标准和执业(yè)规则，引(yǐn)导房地产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员依法合规(guī)经营。对(duì)房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员(yuán)存在(zài)收费不规(guī)范、侵犯客户个人信息(xī)合法权益等情形的，房地产经(jīng)纪行业组织依据行规行约给(gěi)予(yǔ)自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：绿茶通用站群 滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址