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　　为(wèi)增强客户服(fú)务体(tǐ)验，推进全(quán)网一体化建设，中通快(kuài)递近日宣布，将启用95311全国统一(yī)客(kè)户(hù)服(fú)务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通，中通快(kuài)递全网的客(kè)服体系建(jiàn)设也因此得到进一(yī)步完(wán)善，客服流程(chéng)将变(biàn)被动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后(hòu)，都将一(yī)站式享(xiǎng)有自助下(xià)单、业(yè)务咨询、快件(jiàn)查询、投诉受理等多(duō)项(xiàng)服务(wù)。

　　该专(zhuān)线(xiàn)将全年全(quán)天候为广大(dà)客(kè)户开(kāi)放，全网统一执行，有(yǒu)效(xiào)解决了因线路(lù)繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流(liú)畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中通快递已成立(lì)项目小组(zǔ)，在安全运营、技能培训、项目(mù)维(wéi)护等方(fāng)面制定(dìng)了全网可行的实(shí)施方(fāng)案(àn)，确保95311上线(xiàn)后的高效运行。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中白凉粉是什么东西在哪可以买到呢 白凉粉是凉性的吗(zhōng)通快递(dì)股份有限公(gōng)司于2002年5月8日(rì)在上(shàng)海(hǎi)成立，是一(yī)家集快递(dì)、物流及(jí)其他业务(wù)于一(yī)体的大(dà)型(xíng)集团公(gōng)司，注册商标(biāo)中通(tōng)®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成为国内业务规模较大、第一方(fāng)阵中发展较(jiào)快的快递企(qǐ)业，中(zhōng)通快递2019年继(jì)续保持了(le)稳健的发展态势，全(quán)年完成业务量121.2亿(yì)件，同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速16.9个百(bǎi)分(fēn)点。

　　市场份(fèn)额较2018年(nián)扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持(chí)了持续(xù)稳健的增长，全年调整(zhěng)后净利润较(jiào)上年同期增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出市(shì)场预(yù)期。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率、公(gōng)众(zhòng)满(mǎn)意度方(fāng)面中通也保(bǎo)持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数(shù)量(liàng)超过7700辆，干线(xiàn)运输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通(tōng)快(kuài)递成功登陆美国纽约证券(quàn)交易所，创当(dāng)年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴(bā)2014年赴美上(shàng)市以来(lái)最(zuì)大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在(zài)美上市，向(xiàng)全(quán)世(shì)界打(dǎ)开了一(yī)扇了解中(zhōng)国快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年白凉粉是什么东西在哪可以买到呢 白凉粉是凉性的吗9月21日晚间，中通(tōng)快递(dì)发(fā)布(bù)公告(gào)称，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋势，为了进一步(bù)维护服务(wù)品质和提升客(kè)户满意度，从18年10月1日(rì)起启动快(kuài)递费用(yòng)调节机制，调整(zhěng)全国到上海地(dì)区的快递费用，具(jù)体费用调整幅度，由当(dāng)地服务网点根据总部指(zhǐ)导建议并结合各自实(shí)际情况实施。

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