无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了(le)起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专(zhuān)注三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级于(yú)中老年(nián)服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需(xū)三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实(shí)实在在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视(shì)频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前(qián)售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利(lì)于(yú)其电商(shāng)业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道(dào)远(yuǎn)。

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