雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华，出纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同任综合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的(de)电商行业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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