4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜，引对方发省略号是什么意思，微信发省略号是什么意思起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如(rú)何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访(fǎng)客(kè)拒绝提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后(hòu)，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作(zuò)人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道(dào)歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不(bù)细(xì)致和工(gōng)作人员(yuán)失(shī)职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们(men)真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的(de)服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述(shù)回(huí)应，有网友表示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其(qí)中售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双(shuāng)球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有(yǒu)限公(gōng)司(sī)，一工作(zuò)人(rén)员(yuán)得(dé)知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天(tiān)，我们注(zhù)意到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了(le)调(diào)查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的(de)任(rèn)何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅提(tí)供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位(wèi)工作人员及其具体服(fú)务(wù)并非由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道(dào)歉，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部(bù)培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展台工(gōng)作人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展馆多(duō)名(míng)保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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