雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三fe2o3是什么化学元素次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“fe2o3是什么化学元素他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报(bào)告(gào)准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即(jí)时(shí)配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过(guò)85％，fe2o3是什么化学元素其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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