雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功2000克是多少斤啊rong>

　　每一(yī)次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合(hé)部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困境是(shì)营收增速(sù)下(xià)降，与(yǔ)高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在(zài)残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培2000克是多少斤啊养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。