雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药(yào)部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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