雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行(xíng)了(le)近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的副(fù)使出吃奶的劲儿，吃奶的劲都使出来了是什么意思总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消使出吃奶的劲儿，吃奶的劲都使出来了是什么意思(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ使出吃奶的劲儿，吃奶的劲都使出来了是什么意思)外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的(de)方(fāng)式是复用达达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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