无(wú)需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其存在(zài)的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具(jù)有先(x1页是一面还是两面啊，1页是一张还是一面iān)天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性真人带(dài)货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术(shù)所引导(dǎo)着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家(jiā)的(de)平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、1页是一面还是两面啊，1页是一张还是一面人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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