雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都会(huì)带来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物(wù)产业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　外公总是在妈妈身上睡觉好吗，外公在妈妈身上做什么p>

　　新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是(shì)动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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